Elegir el VPN adecuado no es solo uno de tus juegos de vacaciones. De hecho, puede ser bastante complicado porque un usuario promedio ni siquiera sabe qué características son más relevantes en relación con sus hábitos en línea. En este artículo, revisaré el servicio VPN de Windscribe. Tiene 500 servidores repartidos en más de 60 países de todo el mundo. Su empresa matriz tiene su sede en Ontario, Canadá. Un buen VPN es rápido y seguro sobre todo en última instancia, pero también se consideran otros factores:
- Echaré un vistazo a las fortalezas y debilidades de Windscribe.
- Las características, el soporte al cliente, la disponibilidad de la aplicación y otras características entran en la mezcla.
- Mis propias pruebas me mostrarán (y a ti) cómo se compara con otros servicios y cómo funcionan en términos reales su velocidad y seguridad.
Una vez que toda la información esté disponible, te daré mi veredicto: ¿es Windscribe un buen VPN en general? ¿Es adecuado para todos los tipos de usuarios? ¿Es el adecuado para ti en particular, dado el uso que le das a internet? Arremángate las mangas.
Windscribe y sus fortalezas en general
Seré bastante detallado en esta revisión, pero comenzaremos con una visión general. Comenzamos con las ventajas.
Windscribe ofrece la opción de doble salto (double-hop). Esto significa que tus datos pasan por dos servidores VPN antes de llegar a internet, lo cual implica que tus datos están encriptados dos veces.
La aplicación VPN cuenta con buenas calificaciones y reseñas tanto en las versiones de Android como en iOS.
Si te encuentras en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Hong Kong y algunos otros países, puedes obtener Windscribe de forma gratuita.
La velocidad es buena si eres usuario de Windows. No tanto si utilizas computadoras de Apple.
Windscribe y sus debilidades generales
Ninguna VPN es perfecta, y lo mismo ocurre con Windscribe.
Windscribe tiene su sede en Canadá, un miembro de los Cinco Ojos (Five Eyes). Esto significa que tus datos podrían compartirse con agencias gubernamentales de ese país y otros miembros de los Cinco Ojos en casos particulares. Por lo tanto, en general, es preferible optar por VPNs con sede en países con leyes más favorables a la privacidad.
No todas las VPN te permiten ver contenido en streaming de manera cómoda, especialmente Netflix, que tiende a bloquear servidores VPN. Netflix funciona bien si estás utilizando Windscribe, pero solo si te encuentras en Estados Unidos o Reino Unido.
Las velocidades en los sistemas Mac son decepcionantes.
Windscribe no registra tus actividades en línea, pero medirá tu consumo de datos durante el último mes y marcará la hora de todo lo que hagas.
Antecedentes e información general de Windscribe
La ubicación de la sede de Windscribe definitivamente no es la mejor característica del servicio. Tiene más de quinientos servidores en 60 países, lo cual es siempre una buena señal. Sin embargo, está ubicado en Canadá, miembro de los Cinco Ojos, lo que indica que es un país que no considera la privacidad y el anonimato de los ciudadanos como una prioridad (a diferencia de Suiza o Panamá, donde se encuentran algunos de los mejores VPNs por esa razón).
Los Cinco Ojos es una alianza internacional de vigilancia, lo que significa que tus datos podrían entregarse a un gobierno (no necesariamente el tuyo) de manera legal. Sí, esto sucede en situaciones extremas. Pero hay una razón por la que deseas un VPN (no te estoy preguntando por qué, pero tú lo sabes), y esa no es una de ellas.
Además, la postura de Canadá respecto a la retención de datos y la vigilancia es bastante estricta, por lo que no es el mejor país para albergar un VPN.
Prestaciones de Windscribe
Ahora que conoces la información básica, veamos las características del servicio.
Lo primero destacable de Windscribe es que no almacena mucha información sobre ti. Solo necesita tu nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico e información de pago. También registra el flujo de datos en bytes de los últimos 30 días, la marca de tiempo de tu última actividad y el número de conexiones simultáneas que utilizas. Sin embargo, no registra tu dirección IP privada ni los sitios web que visitas.
Como puedes ver, Windscribe mantiene su registro de datos al mínimo (casi mínimo). No se sabe con certeza por qué registra los bytes mensuales, ya que parece superficial, pero así es.
Windscribe ofrece una función de bloqueo de red, más conocida como “kill switch”. Por ejemplo, si pierdes la conexión VPN por cualquier motivo, el “kill switch” cierra todas tus aplicaciones y sitios web, evitando así que se filtren datos sin cifrar a Internet público. Es una de las mejores características de cualquier VPN.
En Windscribe, tienes la opción de enrutamiento dividido (“split tunneling”), que te permite estar en una red pública y privada al mismo tiempo. Además, mejora el ancho de banda, lo que mejora el rendimiento general de velocidad de VPN.
Si te conectas al VPN a través de servidores en Estados Unidos o Reino Unido, podrás acceder a Netflix. También podría funcionar en otros países, pero tendrías que probar suerte para averiguarlo. Esta no es una opción predeterminada en la industria de los VPN. Muchos servicios de calidad que priorizan el anonimato configuran sus redes para interferir con la transmisión de contenido y la descarga de torrents. Esto es una ventaja. Y si Netflix es importante en tu rutina diaria, esto podría ser lo que buscas.
Protección en Windscribe
Windscribe utiliza protocolos VPN confiables, como OpenVPN, IKEv2, WireGuard y encriptación AES-256, que es el estándar de la industria. Hace poco sufrió una pequeña brecha de seguridad, por lo que sería recomendable realizar una auditoría independiente en el futuro.
Hasta hace poco, Windscribe era muy apreciado por sus avanzadas características de seguridad. Desafortunadamente, nunca descubrimos amenazas graves de seguridad en nuestras numerosas pruebas. Sin embargo, en 2021, se incautaron sus servidores, revelando una vulnerabilidad que permitió el monitoreo del tráfico de algunos usuarios. Esto ha afectado significativamente nuestra evaluación del software de Windscribe.
Captura de servidores y vulnerabilidad en OpenVPN
En la mitad del año 2021, el gobierno de Ucrania capturó dos servidores OpenVPN de Windscribe para utilizarlos parcialmente en sus investigaciones.
Lamentablemente, los servidores estaban utilizando una configuración desactualizada con un servidor OpenVPN y una clave sin cifrar. En algún momento, las autoridades ucranianas tuvieron control sobre la red de un usuario. Afortunadamente, el usuario estaba utilizando un resolver DNS heredado y una configuración manual, por lo que no pudieron descifrar los datos ni monitorear el tráfico de OpenVPN del usuario.
Este es un caso clásico de negligencia por parte de Windscribe. Aunque la vulnerabilidad no afectó a ningún usuario, muestra las malas prácticas del servicio. Por lo tanto, hemos reducido su calificación de seguridad y privacidad.
Afortunadamente, la empresa ha abordado el problema reparando la vulnerabilidad y actualizando el certificado de OpenVPN a la última versión.
De hecho, Windscribe había insinuado previamente una auditoría de seguridad independiente. Debería llevarla a cabo lo antes posible para recuperar la confianza del público.
Conexiones bien cifradas
La encriptación es la técnica computacional que transforma tus valiosos datos locales en un galimatías difícil de descifrar.
Windscribe utiliza una clave de autenticación segura SHA512, encriptación RSA de 4096 bits junto con encriptación AES-256 bits. Además, la VPN también utiliza Secrecía Futura Perfecta (PFS), que garantiza que las claves de encriptación no se reutilicen entre sesiones.
Protocolos VPN confiables
El protocolo de internet decide cómo se envían los datos a través de la red. Por ejemplo, Windscribe utiliza los siguientes protocolos:
- Internet Exchange Key, Versión dos (IKEv2): Restaura tu conexión si pierdes la conexión VPN en cualquier momento. También puedes elegir IKEv2 cuando quieras trabajar de forma segura con tus dispositivos en Starbucks, ya que equilibra velocidad y seguridad con excelencia.
- SOCKS: El protocolo Socket oculta tu dirección IP privada, ocultando así tu ubicación, pero no encripta tus datos.
- UDP: Mientras se transfieren datos, Internet divide la información en paquetes de datos enviados por el Protocolo de Datagrama de Usuario. Sin embargo, este protocolo necesita enviar los paquetes en orden.
- TCP: El Protocolo de Control de Transmisión transmite los datos y se asegura de que lleguen al lugar correcto. Comienza estableciendo una conexión entre dos nodos de la red, confirmando que está activa, dividiendo la información en pequeños paquetes y asegurándose de que el mensaje se reconstruya correctamente.
- Stealth: Se utiliza para ocultar el tráfico de VPN. Es especialmente útil en países donde el gobierno impone fuertes restricciones en Internet, como China, Pakistán, Cuba y los Emiratos Árabes Unidos.
Configuración de cortafuegos peculiar
La configuración del firewall de Windscribe en Windows y macOS es única. Aunque la función del firewall es similar a los kill switches, es más efectiva. Por ejemplo, bloquea las conexiones fuera del túnel encriptado de la VPN. Sin embargo, con un kill switch, la VPN primero debe detectar una desconexión, durante la cual los paquetes de datos pueden filtrarse potencialmente.
Además, el firewall ofrece una mejor protección contra las filtraciones de DNS y IP si la conexión a Internet se interrumpe. Viene con tres modos principales: automático, manual y siempre activado.
Prestaciones de seguridad disponibles
Además de los kill switches, Windscribe también ofrece el enrutamiento dividido (split tunneling), que te permite elegir el tráfico que se dirige a través de la VPN. También mejora el ancho de banda, lo que aumenta la velocidad general de rendimiento de la VPN.
También puedes utilizar la función de “doble salto” (double hop), que enruta tu conexión VPN entre dos servidores VPN para obtener protección adicional (desafortunadamente, a costa de tu velocidad).
Windscribe no tiene fugas de IP
Realizamos numerosas pruebas en Windscribe para evaluar su rendimiento. Afortunadamente, no se detectaron filtraciones de IP ni de DNS. Además, la configuración de “WebRTC slayer” ayuda a prevenir las filtraciones de WebRTC.
R.O.B.E.R.T: suite de seguridad
Windscribe describe la función R.O.B.E.R.T como un bloqueador de malware y publicidad. Básicamente, se trata de un bloqueador de anuncios y malware a nivel de DNS configurado en las aplicaciones VPN. Incluye ocho listas de bloqueo, lo que te permite elegir el contenido que deseas bloquear. Por ejemplo, puedes bloquear redes sociales, rastreadores, anuncios, contenido sexualmente explícito, etc.
Sin embargo, incluso el mejor sistema tiene problemas. Por ejemplo, la lista de bloqueo de “noticias falsas” tiene falsos positivos y bloquea sitios de parodia conocidos. Afortunadamente, puedes desactivar el filtro para evitar bloquear contenido por error.
Windscribe no incluye malware ni rastreadores
Por lo general, hay cantidades masivas de datos entrantes y salientes desde tu dispositivo, por lo que es esencial asegurarse de que no contengan virus u otro malware.
Por lo tanto, sometimos la aplicación de escritorio de Windscribe a pruebas exhaustivas de malware y virus para demostrar que estaba 100% limpia. Los resultados no mostraron virus ni malware, lo que demuestra que Windscribe es confiable.
Además, utilizamos la herramienta Exodus para detectar permisos en aplicaciones de Android y rastreadores. Los resultados mostraron que tiene dos rastreadores: Google CrashLytics y Google Firebase Analytics. Afortunadamente, estos rastreadores no son maliciosos, ya que ayudan a Windscribe a solucionar errores y fallas en las aplicaciones de manera oportuna.
Para tener en cuenta, Windscribe tiene la misma cantidad de rastreadores que ExpressVPN, menos que NordVPN, pero más que Astrill VPN. Sin embargo, el informe de Exodus expone 14 permisos en las aplicaciones, dos de los cuales se consideran peligrosos. Probablemente, la función de “servidor rápido” de la VPN requiere los dos permisos, pero otras VPN con funciones similares no solicitan los permisos. Windscribe debería hacer que su aplicación de Android sea de código abierto para que el público pueda verificar para qué se utilizan los permisos.
Sometiendo a Windscribe a la prueba
| Pruebas de velocidad de subida | |
| Apple Mac | |
| VPN | 17,27 Mbps |
| No VPN | 63.85 Mbps |
| Windows | |
| VPN | 36.41 Mbps |
| No VPN | 36.41 Mbps |
| Pruebas de velocidad de descarga | |
| Apple Mac | |
| VPN | 8.12 Mbps |
| No VPN | 41.72 Mbps |
| Windows | |
| VPN | 35.01 Mbps |
| No VPN | 35.01 Mbps |
Las velocidades de descarga de Windscribe son mejores en el sistema Mac que en el sistema Windows. Sin embargo, las velocidades de carga cuentan una historia diferente. De hecho, ocurre lo contrario, ya que son mucho más rápidas en Windows.
La prueba de ping (latencia en términos técnicos) también fue más rápida en Windows. Por lo tanto, los usuarios de PC tienen una mejor experiencia en cuanto al rendimiento de velocidad en Windscribe.
Prueba de fuga DNS
Un Servidor de Nombres de Dominio (DNS) es la guía telefónica de Internet. Las computadoras en Internet se comunican entre sí localizándose mediante una etiqueta que conocemos como dirección IP. Desafortunadamente, esta dirección es un número largo que resulta difícil de memorizar. Imagina tener que escribir “8.8.8.8” en la barra de direcciones del navegador en lugar de “google.com.”
Pero las computadoras no entienden los nombres de dominio como los conocemos. Por lo tanto, consultan a una autoridad que conoce el número de IP asociado a un determinado nombre de dominio, y así es como puedes escribir algo como “netflix.com” y hacer que tu computadora encuentre el sitio web correcto. Esa autoridad es un DNS. Traduce nombres de dominio intuitivos en direcciones IP.
Puede que utilices una VPN porque no deseas que otras personas descubran los sitios web visitados, incluidos los DNS que frecuentas. Bueno, Windscribe cumple su función. No filtró ningún dato en las consultas DNS, ni en Mac ni en Windows. Esto significa que todo tu tráfico permanece dentro del túnel de la VPN, bien encriptado.
Prueba de fugas WebRTC
WebRTC es un protocolo de Internet diseñado para eliminar fricciones en el intercambio de información visual entre navegadores. La motivación original para desarrollar WebRTC era conectar dos navegadores directamente, sin necesidad de un servidor intermediario. De esta manera, ambos navegadores pueden comunicarse de manera más rápida y con menos retraso.
Estas velocidades permiten compartir archivos, transmitir deportes en vivo y realizar videollamadas en tiempo real. Sin embargo, hay un inconveniente. WebRTC requiere que ambos navegadores conozcan la dirección IP privada del otro navegador. Por lo tanto, WebRTC está difundiendo tu ubicación digital al mundo cada vez que lo utilizas.
Si utilizas alguno de los navegadores más populares (Microsoft Edge, Chrome, Opera o Firefox), debes saber que WebRTC está habilitado de forma predeterminada.
Entonces, WebRTC es propenso a filtrar tu dirección IP, incluso si estás utilizando una VPN, lo que contradice su propósito. Por eso es crucial realizar pruebas de filtraciones de WebRTC, ya que nos muestra la calidad del servicio.
Según mis pruebas, probablemente te complacerá saber que Windscribe no filtra ningún dato de IP a través de WebRTC.
Políticas de privacidad y bitácoras en Windscribe
Windscribe tiene una política de registro encomiable y solo almacena algunos registros con fines de diagnóstico. Sin embargo, ninguno de los registros almacenados se puede utilizar para identificarte o rastrear tus actividades en línea. Por otro lado, la empresa tiene su sede en Canadá, que forma parte de la Alianza 5/9/14 Eyes.
A continuación se encuentra la información que Windscribe recopila:
- Datos transferidos en los últimos 30 días.
- Fechas y horas de tus actividades más recientes con Windscribe.
- Nombre de usuario de OpenVPN o IKEv2 (hasta que se termine la conexión).
- Conexiones simultáneas en tu cuenta.
- Tiempo en que el VPN está activo (desde el inicio hasta el final de la sesión).
La empresa registra los datos mencionados anteriormente para que las operaciones del VPN funcionen sin problemas. Afortunadamente, ninguno de estos datos puede exponer tu identidad cuando te desconectas del servidor VPN.
Además, Windscribe afirma que tu tiempo de conexión y nombre de usuario se almacenan en la memoria RAM del servidor y se eliminan una vez que finalizas tu sesión.
El VPN no almacena:
- Actividad de navegación
- Dirección IP de origen
Sede hostil a la privacidad
Como se mencionó anteriormente, Windscribe tiene su sede en Canadá, miembro de la extensa alianza de los 14 Ojos. Aunque la empresa tiene una dirección de oficina postal, no revela la ubicación exacta de la oficina en Toronto.
Además, el Servicio Canadiense de Inteligencia de Seguridad (CSIS) recopila cantidades alarmantes de datos personales para rastrear e identificar a las personas en línea. Por ejemplo, la Ley de Modernización del Derecho de Autor obliga a los proveedores de servicios de Internet (ISP) canadienses a recopilar datos de usuario durante seis meses. No está claro si los servicios de VPN están afectados por prácticas similares.
Una VPN está diseñada para proteger tu privacidad. Por lo tanto, resulta alarmante cuando un proveedor de VPN tiene su sede en un país con leyes invasivas de retención de datos. Sin embargo, es menos preocupante en el caso de Windscribe, ya que tiene una política de registro confiable.
Afortunadamente, la empresa tiene una página donde muestra las solicitudes de datos de agencias de aplicación de la ley y las solicitudes de DMCA que ha recibido desde 2018.
Carece de auditorías externas de su política de bitácoras
Si bien los informes de transparencia son buenos, Windscribe debería auditar su política de registro de tráfico de forma independiente con empresas de renombre como Cure53 o PwC. Afirma utilizar servidores de RAM que borran los datos después de cada sesión
Por lo tanto, dado que la empresa no almacena tus datos de identificación personal (según afirma), resulta imposible entregar tu información a terceros o gobiernos. Sin embargo, verificar estas afirmaciones sin una auditoría independiente o pruebas concretas resulta difícil.
Emisión de videos con Windscribe: ¿Podrás usar Netflix con esta VPN?
Antes de continuar y hablar sobre aspectos importantes del servicio de Windscribe, como la opción gratuita, las suscripciones de pago, el servicio al cliente y otros aspectos vitales, mencionaré un par de características en Windscribe que lo distinguen en la industria. Sin embargo, estas son cosas que no se incluirían en una reseña de VPN común.
Un buen servicio de VPN puede ayudarte a acceder a contenido web restringido por geolocalización porque oculta tu dirección IP real. Debido a que los sitios web que visitas ven la dirección del VPN en lugar de la tuya, el sitio cree que te encuentras en otro lugar y te trata en consecuencia. Pero algunos sitios web son mejores que otros al detectar y bloquear el tráfico de VPN.
Netflix es uno de esos sitios web que son buenos para bloquear las VPN, y Windscribe lo sabe. Por eso, la red incluye un servidor VPN dedicado llamado Windflix. Windflix tiene el único propósito de permitir a los usuarios de Windscribe usar Netflix sin problemas.
En teoría, puedes usar ese servidor tanto desde Estados Unidos como desde Reino Unido. Sin embargo, en la práctica, hemos descubierto que el servidor dedicado de Windflix en Reino Unido no siempre funciona, ya que Netflix puede detectarlo.
Además de Netflix, Windscribe también funciona bien con otros servicios de transmisión.
Windscribe y sus servidores pueden con BBC iPlayer
Probamos los servidores del Reino Unido de Windscribe para ver si desbloqueaban BBC iPlayer. Si bien el proxy del navegador web funcionó bien en todo momento, la VPN completa arrojó resultados inconsistentes.
Windscribe funciona con todas las plataformas de video
Afortunadamente, la mayoría de los servidores de Estados Unidos de Windscribe que probamos funcionan bien con los principales servicios de transmisión. En general, la versión gratuita y Pro de Windscribe desbloquearon las siguientes plataformas:
- Hulu
- Amazon Prime Video
- Now TV
- ITVHub
- Sky
- Peacock
- Youtube
- HBO Max
- Paramount+
- Disney +
¿Windscribe es adecuada para BitTorrent?
Windscribe optimiza el tráfico P2P en la mayoría de sus servidores, lo que lo hace adecuado para descargar archivos torrent tanto en la versión premium como en la gratuita. El único inconveniente es su jurisdicción canadiense, que cuenta con estrictas leyes de derechos de autor.
Además, ofrece velocidades suficientes para descargar archivos torrent, un factor importante a tener en cuenta. Por ejemplo, en nuestras pruebas de descarga de torrents obtuvimos una velocidad de descarga de 7.2 MiB/s.
Lo más importante es que la VPN distribuye sus servidores P2P en todo el mundo, maximizando tus posibilidades de encontrar un servidor funcional con una velocidad de intercambio de archivos suficiente.
Las características de seguridad de alta gama, como el cifrado, el interruptor de seguridad y una política confiable de registro, te ayudarán a completar tus descargas rápidamente, proteger tus conexiones y mantener tu anonimato.
Herramienta de envío de puertos
Te beneficiarás enormemente de la configuración de reenvío de puertos de Windscribe si eres un usuario habitual de torrents. Esta configuración puede aumentar potencialmente la velocidad de carga y descarga de tus archivos compartidos.
Leyes relevantes para torrentear en Canadá
Debido a la sede de Windscribe, no podemos pasar por alto las estrictas leyes de derechos de autor de Canadá. Por ejemplo, las multas por infracción de derechos de autor pueden ascender a CAD 5000, por lo que es importante evitar encontrarse en el lado equivocado de la ley.
Al considerar las leyes de derechos de autor en diferentes países, debes tener en cuenta lo siguiente:
- La jurisdicción del proveedor de VPN.
- La ubicación del servidor que estás utilizando.
No ha habido incidentes de acceso a los datos de los usuarios de Windscribe por parte de cazadores de derechos de autor, pero ellos tienen una posición legal ventajosa en Canadá. Por lo tanto, al utilizar Windscribe para descargar torrents, evita los servidores en países con leyes restrictivas de derechos de autor, como Canadá, Estados Unidos y Reino Unido.
¿Tiene Windscribe un bloqueador de anuncios disponible para sus clientes?
Sí, pero no para los usuarios gratuitos. Sigue leyendo.
Windscribe VPN incluye un conjunto de seguridad llamado ROBERT que te protege de contenido dañino o invasivo, incluidos los anuncios. También está disponible para usuarios gratuitos, pero de manera limitada.
Bloquear anuncios y otras cosas perjudiciales hace que tus navegaciones por internet sean más seguras, pero también tiene ventajas adicionales, como aumentar la velocidad de tu navegador porque se ignoran contenidos superficiales. ROBERT también puede convertirse en tu vigilante de internet si deseas bloquear cosas como sitios de apuestas, contenido para adultos o redes sociales.
Red de servidores
La red de servidores de Windscribe es amplia, cubriendo 68 países en 110 ciudades. Esta es una cobertura saludable a nivel mundial y lo coloca entre los mejores servicios de VPN. La región de Asia Oriental cuenta con la mejor variedad, con servidores en Japón, Corea del Sur, Singapur, Tailandia y otros países.
En general, Windscribe tiene más de 110 ubicaciones de servidores. De hecho, cuenta con múltiples servidores en algunas áreas, como se muestra en los ejemplos a continuación:
- India (Chennai, Nueva Delhi, Indore)
- Australia (Brisbane, Melbourne, Perth, Sídney)
- Canadá (Toronto, Vancouver, Halifax, Montreal)
- Israel (Ashdod, Jerusalén)
- Italia (Milán, Roma)
- Rusia (Moscú, San Petersburgo)
- España (Barcelona, Madrid)
- Reino Unido (Londres, Manchester)
- Estados Unidos Central (Atlanta, Dallas, Detroit, Louisville, Nueva Orleans, Salt Lake City)
- Estados Unidos Este (Boston, Charlotte, Chicago, Miami, Nueva Jersey, Nueva York, Filadelfia, Washington DC)
- Estados Unidos Oeste (Las Vegas, Los Ángeles, Oregón, Phoenix, Portland, San Francisco, Santa Clara, Seattle)
- Turquía (Bursa, Estambul)
- Francia (París, Marsella)
Es decepcionante que Windscribe no revele el número total de servidores o direcciones IP, como otros servicios de VPN. Además, la compañía no muestra los servidores que posee o alquila, lo cual sería adecuado para la transparencia.
Afortunadamente, una página en el sitio web de Windscribe muestra la capacidad de los servidores en tiempo real y actualizaciones de estado. Esto será útil para encontrar un servidor rápido o solucionar problemas de conexión lenta.
La VPN también ofrece direcciones IP estáticas en 13 ubicaciones diferentes, lo que te permite obtener conexiones consistentes con servicios de streaming. Sin embargo, Windscribe comparte estas direcciones IP con otros aproximadamente diez usuarios.
Cada vez que te conectas, una dirección IP estática permanece igual, algo beneficioso. Por ejemplo, reduce las posibilidades de que los sitios web bloqueen tus conexiones. Windscribe te permite elegir entre una dirección IP residencial o de centro de datos. Aunque la IP residencial es costosa, tiene una mayor probabilidad de funcionar correctamente con servicios de streaming. Además, una IP residencial hace que tu conexión parezca más auténtica, por lo que no recibirás captchas innecesarios en algunos sitios web.
¿Funciona en China?
El Gran Cortafuegos de China es más famoso que su contraparte física. Sin embargo, desafortunadamente, el gobierno chino tampoco favorece a las VPN y ha intensificado su represión contra ellas en los últimos años. Por eso, resulta impresionante ver que Windscribe puede eludir eficazmente las restricciones chinas.
La mayoría de los usuarios de Windscribe VPN en China informan que la VPN funciona allí.
La compañía recomienda a sus usuarios elegir el modo Stealth VPN cuando estén en China, ya que enmascara el tráfico de OpenVPN ocultándolo en un túnel TLS seguro. Si todo lo demás falla en China, también se puede utilizar el modo Wstunnel.
Precios en Windscribe
Hablemos de los costos, que seguramente han estado en tu mente todo este tiempo.
Una sola suscripción a Windscribe te brindará cambios de servidor ilimitados, conexiones simultáneas infinitas y múltiples dispositivos también ilimitados. Teniendo en cuenta que el servicio es gratuito en varios países, la oferta es excepcionalmente generosa. Sin embargo, una membresía de pago tiene sus ventajas, como datos ilimitados, bloqueo de anuncios, seguimiento y malware, y la capacidad de configurar tu generador de la forma que desees. Eso es bastante rentable por 9 USD al mes.
El servicio gratuito de Windscribe
Ofrece servidores en Rumania, Noruega, Suiza, Países Bajos, Alemania, Francia, Hong Kong, Reino Unido, Canadá y Estados Unidos. La cuenta gratuita te proporciona un límite de uso de datos de 10 GB. No bloquea anuncios, rastreadores ni malware; no tendrás la capacidad de configurar el servicio manualmente y la opción de túnel dividido solo funciona con Android.
Por otro lado, aún obtienes la función de múltiples saltos (la característica de VPN doble); la mejor noticia para la mayoría de los usuarios es que, afortunadamente, el torrenting funcionará y Netflix también funcionará si estás en Estados Unidos o Reino Unido.
| Opciones de suscripción | Gratis | Mensual | Anual | Personalizada |
|---|---|---|---|---|
| EE. UU., Canada, Reino Unido, Hong Kong, France, Alemania, Países Bajos, Suiza, Noruega, Rumanía | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Los otros 47 servidores | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Características | ||||
| Datos ilimitados | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Generadores de configuración | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Bloqueador | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Información de facturación | ||||
| Costo total | $0 | $9 | $49 | Depende de la ubicación. |
| Precio mensual | $0 | $9 | $4.08 | 1 USD por ubicación mensual. |
Servicio al cliente
Llamar al servicio de atención al cliente debe ser una de las cosas menos favoritas de todos en el mundo. ¿Cómo es posible que las cosas no funcionen correctamente en el siglo XXI? Pero vivimos en la realidad, así que es posible que necesitemos el servicio de atención al cliente. ¿Deberías amar eso? No, pero debes estar preparado para ello. Entonces, ¿cómo es el servicio de atención al cliente de Windscribe? Permíteme contarte.
Hay dos opciones para obtener atención al cliente en Windscribe. Hay un chat en vivo o un formulario en línea. También tienen un subreddit y varias guías de configuración (largas), preguntas frecuentes y una base de conocimientos. Que haya un chat en vivo es notable porque la mayoría de las VPN no lo ofrecen.
Los usuarios de Windscribe califican su servicio de atención al cliente con 3.9 estrellas (de cinco) en Google. Sin embargo, no hay muchas reseñas disponibles. En Amazon, el servicio tiene una calificación de 3.6/5 y más de 145 reseñas, ninguna trata sobre el servicio de atención al cliente.
El equipo de servicio al cliente puede tardar algunos días en responder a tu solicitud, pero con más frecuencia, tendrás una respuesta en unas pocas horas.
En el servicio de chat en vivo, encontrarás a Garry. Ese es el nombre del chatbot de la empresa. Si has tenido encuentros con chatbots, sabrás lo molestos que pueden ser, pero Garry puede manejar cualquiera de las preguntas más frecuentes. Si Garry no puede ayudarte, serás transferido al equipo de chat en vivo, donde podrás hablar con un ser humano. Los miembros del equipo son serviciales, amigables y receptivos.
Política de reembolso
En Windscribe hay una política de reembolso, pero es relativamente restrictiva en comparación con los estándares de la industria.
Si y cuando compres el servicio, debes solicitar tu reembolso dentro de los 30 días. Por supuesto, no es mucho tiempo, pero dado que puedes probar el servicio en modo gratuito antes de comprarlo durante el tiempo que desees, es bastante razonable.
Solicitar un reembolso implica escribir una solicitud al servicio de atención al cliente dentro de los tres días posteriores a tu compra.
Windscribe y la compatibilidad con dispositivos
Windscribe ofrece aplicaciones fáciles de usar para la mayoría de los sistemas operativos como macOS, iOS, Android y Windows. Además, puedes instalar la aplicación de VPN en tu enrutador para usarla en dispositivos que no admiten VPN, como consolas de juegos y televisores inteligentes.
Aplicaciones dedicadas
Windscribe ofrece aplicaciones dedicadas para casi todos los sistemas operativos y plataformas. Por ejemplo, tiene aplicaciones para Android, macOS, iOS y Windows, además de plataformas específicas como Linux. Afortunadamente, tanto las aplicaciones móviles como las de escritorio son fáciles de usar.
Como es habitual en la mayoría de los servicios, la aplicación de iOS de Windscribe tiene algunas limitaciones en comparación con las otras aplicaciones. Analizaremos cada aplicación en detalle en la sección siguiente.
Afortunadamente, Windscribe te permite conectar dispositivos ilimitados de forma simultánea, lo cual es poco común en la industria. Esto significa que puedes utilizar la VPN en todos los dispositivos de tu hogar al mismo tiempo. Sin embargo, no admite compartir una cuenta con amigos y prohibirá el acceso a los usuarios que violen esta directiva.
Conectar múltiples dispositivos es sencillo, y la VPN cuenta con una herramienta de generación de configuraciones que resulta útil para configuraciones manuales. Esto es especialmente útil cuando te conectas a una plataforma que no admite VPN, como Kodi y Nvidia Shield.
Consolas de juegos y dispositivos de video
Windscribe es compatible con muchas marcas de routers, o puedes comprar un router preconfigurado para proteger todos tus dispositivos habilitados para Internet al mismo tiempo. Desafortunadamente, la VPN no cuenta con funcionalidad SmartDNS, por lo que la única forma de utilizarla en tu consola de juegos o Apple TV es configurándola en tu router.
Ten en cuenta que Windscribe ofrece un servicio DNS independiente llamado “Control D”, pero necesitarás una suscripción aparte.
Además, Windscribe también tiene aplicaciones dedicadas para Amazon Fire TV Stick y Android TV. Afortunadamente, el Fire TV Stick tiene excelentes características, como acceso a toda la red de servidores.
Extensiones de navegación
Quedarás impresionado con la nueva y mejorada extensión de navegador de Windscribe. Ahora cuenta con funciones avanzadas como bloqueo de malware y phishing, y selección de servidor a nivel de ciudad. Además, incluye características de seguridad adicionales como bloqueo de notificaciones de sitios web, suplantación de ubicación API y bloqueo de WebRTC. Sin embargo, recuerda que estas extensiones son apenas proxies, al igual que la mayoría de las extensiones de VPN para navegadores. Por lo tanto, solo pueden falsificar tu ubicación pero no cifrar tus conexiones como lo haría una VPN.
Facilidad de uso con Windscribe
Windscribe cuenta con diseños simples e interfaces amigables para principiantes en todas las plataformas sin comprometer configuraciones avanzadas o usabilidad.
La pantalla de inicio es sencilla tanto en dispositivos móviles como en escritorio, con un gran botón de encendido/apagado y una lista de ubicaciones de VPN. La mayoría de sus opciones avanzadas están ocultas en el menú y advierte al usuario que no las modifique “a menos que sepas lo que estás haciendo”, lo cual es bastante impresionante.
Windows
La aplicación de Windscribe para Windows está bien organizada y es fácil de usar. Por ejemplo, se necesita un gran botón de encendido para iniciar y terminar una sesión de VPN. Además, se muestra claramente el servidor que estás utilizando y la dirección IP.
Adicionalmente, cuenta con una barra de búsqueda por país, una función necesaria en una VPN con muchas ubicaciones de servidor en diferentes países de todo el mundo, como Windscribe.
La VPN ha facilitado encontrar las opciones avanzadas. Solo tienes que hacer clic en el menú desplegable en la parte superior izquierda para ajustar cualquier configuración que desees. Afortunadamente, hay mucho espacio para la personalización. Por ejemplo, ofrece más de 25 idiomas para elegir, lo cual es bueno para la accesibilidad.
El cliente de Windows tiene la función de túnel dividido, a diferencia de la aplicación de macOS. Esto te permite dirigir selectivamente el tráfico fuera del túnel cifrado, útil con algunos servicios como la banca en línea.
macOS App
La aplicación de macOS es ligeramente diferente a la de Windows, con menos características visibles. Sin embargo, no confundas esto con un diseño deficiente o simplicidad.
Una vez más, la aplicación cuenta con muchas opciones de personalización. Por ejemplo, te permite activar o desactivar las notificaciones, cambiar el orden de las ubicaciones y modificar la apariencia de la latencia del servidor.
Además, a diferencia de la aplicación de Windows, puedes ocultar el ícono de Windscribe para que parezca que la VPN está funcionando en segundo plano de manera pasiva. Además, hay rumores de que la función de túnel dividido estará disponible próximamente en macOS, lo cual es una adición bienvenida.
Android app
La aplicación de Android de Windscribe es la más completa de todas. La única característica que le falta es el interruptor de apagado automático (kill switch), una función importante que Windscribe debería considerar agregar.
Afortunadamente, la aplicación ofrece una opción de lista blanca de redes, que te permite seleccionar las redes de confianza en las que Windscribe no se activará, como tu red doméstica. Esta es una excelente adición a la aplicación móvil, ya que a veces no te das cuenta de que tu dispositivo cambia de una red a otra.
Otras opciones de personalización estándar incluyen la visualización de la latencia, el orden de las ubicaciones, las notificaciones y la elección del idioma. Además, la única opción disponible en la aplicación de Android es el interruptor de modo oscuro/claro, aunque esto no afecta la funcionalidad.
iOS app
La aplicación de iOS está bien organizada y es fácil de usar, al igual que otras aplicaciones de Windscribe. Por ejemplo, cuenta con opciones de personalización similares a la aplicación de Android, que incluyen la visualización de la latencia, el orden de las ubicaciones, las notificaciones y el modo claro/oscuro.
Sin embargo, obtendrás menos funciones avanzadas en comparación con otras aplicaciones. Por ejemplo, no tiene la opción de configurar aplicaciones para que estén siempre activas ni la función de división de túnel. Además, no cuenta con un protocolo de ocultación, por lo que no podrás utilizar la aplicación en jurisdicciones censuradas.
Afortunadamente, a diferencia de la aplicación de Android, la aplicación de iOS tiene un interruptor de apagado automático, lo que significa que no estarás expuesto si se interrumpe tu conexión VPN.
Linux G.U.I. app
Windscribe ofrece una aplicación GUI para Linux, lo cual es poco común en la industria. Afortunadamente, la aplicación es más fácil de usar que otras VPN de Linux, como NordVPN y ExpressVPN.
Además, configurar la aplicación con los servidores es muy sencillo. Por ejemplo, configuramos un servidor VPN dentro de la aplicación de Windscribe y nos conectamos a él satisfactoriamente.
Además, la aplicación funciona bien con todas las distribuciones populares de Linux. No experimentamos ningún problema al probarla en Ubuntu.
Extensiones para navegador
Las extensiones para navegadores de Windscribe son muy impresionantes. Tienen características extensas como bloqueo de malware y anuncios, selección de servidores a nivel de ciudad y protección avanzada contra fugas.
Como se mencionó anteriormente, las extensiones de navegadores no son VPNs, sino proxies. Como resultado, no protegerán tus datos de la misma manera que lo haría una VPN independiente. Además, solo redirigen el tráfico a nivel de navegador. Lo único que pueden hacer es falsificar tu ubicación y ofrecen una larga lista de ubicaciones de servidores.
Algunas de las características de seguridad de las extensiones incluyen un cortafuegos y un bloqueador de anuncios llamado R.O.B.E.R.T. También tienen otras herramientas para prevenir el rastreo, como ‘Cookie Monsters’, que mantienen las pestañas activas y eliminan las cookies de terceros. Además, las extensiones ofrecen herramientas avanzadas para falsificar tu ubicación GPS, como la hora del navegador (Time Warp) y la ubicación GPS (Location Warp).
Las extensiones también te permiten asignar un agente de usuario para evitar que tu navegador conozca el navegador o el sistema operativo que estás utilizando.
Todas estas impresionantes herramientas de seguridad y privacidad son fáciles de usar, gracias a la interfaz intuitiva y liviana.
Windscribe alternatives
1. ExpressVPN
ExpressVPN es uno de los servicios premium de VPN de la industria y goza de una excelente reputación. Emplea medidas sólidas de seguridad y privacidad para mantenerte seguro al utilizar internet. Por ejemplo, todos sus servidores utilizan RAM, que es insuficiente para almacenar datos, y se reinician después de cada sesión. Además, cuenta con encriptación AES, bloqueo de red (kill switch), enrutamiento dividido (split tunneling), secreto adelante perfecto, entre otros.
Aunque sus paquetes de suscripción son un poco más caros que los de sus competidores, las características avanzadas y la impresionante capacidad de desbloqueo lo compensan.
2. NordVPN
NordVPN es una VPN con sede en Panamá conocida por su bloqueo de anuncios, protección contra filtraciones de DNS, encriptación confiable y función de kill switch, que garantizan tu máxima seguridad y privacidad. También cuenta con una política estricta y auditada de no registrar datos para proteger tu privacidad. Además, admite conexiones P2P, permite seis conexiones simultáneas y ofrece soporte al cliente disponible las 24 horas del día.
Surfshark
Este es uno de los servicios de VPN premium más asequibles de la industria, especialmente en su paquete de suscripción a largo plazo. Observa una estricta política de no registro, utiliza una encriptación sólida para mantenerte seguro y recientemente ha mejorado sus servidores para funcionar con memoria RAM. Afortunadamente, desbloquea casi todos los servicios de transmisión y te permite conectar dispositivos simultáneamente de forma ilimitada.
Conclusiones
Windscribe claramente no es la mejor opción para todos los usuarios. Sin embargo, podría ser el servicio adecuado para ti si sus fortalezas se ajustan a tus necesidades. Vamos a revisar rápidamente estas características.
Deberías considerar adoptar Windscribe como tu servicio de VPN si las siguientes características son relevantes para ti:
- Doble salto: Tus datos están más seguros a través de varias capas de cifrado.
- Buen rendimiento en Windows: La VPN funciona mejor en sistemas Windows.
- Gratis: Si te encuentras en uno de los países donde está disponible de forma gratuita, puedes obtener todos los elementos esenciales del servicio sin costo alguno.
- Buenas calificaciones de la aplicación: A los clientes parece gustarles la aplicación tanto en dispositivos Android como en iPhone.
Por otro lado, evitar este servicio te conviene si:
- Eres usuario de Mac: El rendimiento de la VPN en sistemas Mac no es horrible, pero está lejos de ser bueno.
- Cinco Ojos: Windscribe podría ser obligado a proporcionar tus datos a su gobierno o al gobierno de uno de sus aliados.
- Netflix fuera del Reino Unido y Estados Unidos: Aunque tendrías que verificarlo por ti mismo, es probable que no puedas ver transmisiones de Netflix fuera de esos dos países.
- Registros de datos: Windscribe registra más datos de los necesarios, como la cantidad de archivos que transfieres a través de la VPN.
Entonces, el perfil del usuario que puede beneficiarse más de este servicio VPN queda claramente definido: un usuario de Windows a quien le gusta usar torrents, ver programas de Netflix y le preocupa lo suficiente la privacidad y el anonimato en línea como para usar una VPN, pero no tanto como para buscar un servicio basado fuera de la alianza Five Eyes o uno que no registre ningún dato en absoluto.
Además, supongamos que viajas con frecuencia al Lejano Oriente y deseas disfrutar de acceso a internet sin restricciones sin que el gobierno local preste una atención no deseada. En ese caso, Windscribe puede ayudarte mucho.
En resumen, Windscribe hace todo lo que una buena VPN debería hacer para mantenerte seguro al encriptar tu tráfico y ocultar tu IP. El ocultamiento de la IP es excelente, ya que no se filtra a través de consultas DNS o conexiones WebRTC. El servicio permite la descarga de torrents y Netflix funciona bien en los Estados Unidos, pero si haces cualquiera de estas dos cosas con frecuencia, es probable que los 10 GB de tráfico mensual ofrecidos por el servicio gratuito no sean suficientes para ti. En ese caso, la tarifa mensual será de 9.99 USD, que es exactamente el promedio de la industria.
Estarás más satisfecho como usuario de Windows, ya que la VPN tiene un rendimiento más rápido en ese sistema. Si utilizas computadoras Apple, descubrirás que aún puedes usar la VPN con éxito, pero a velocidades más bajas. Por último, pero no menos importante, si haces muchos negocios en China, tu suscripción de Windscribe te permitirá disfrutar de internet como si estuvieras en casa, ya que puede eludir el Gran Cortafuegos de China.
Preguntas frecuentes
La opción gratuita es completamente segura, ya que ofrece el mismo nivel de encriptación y enrutamiento de datos que las opciones de pago. Las diferencias con el servicio de pago tienen que ver con el uso de datos y las configuraciones manuales, no con la seguridad.
Sí, lo hace. Cada vez que navegues con tu VPN activado, el mundo exterior verá tu dirección IP como la dirección IP del servidor de Windscribe. Como resultado, tu tráfico de internet no solo está encriptado, sino que también está oculto para que nadie pueda rastrear tu actividad en línea.
Sí, la hay. Puedes obtener 2 GB de datos de uso gratuito cada mes. Sin embargo, puedes aumentar a 10 GB si te registras y proporcionas tu dirección de correo electrónico.
Es perfectamente seguro mientras lo descargues desde uno de los canales oficiales de la empresa.
Al igual que otros VPN, Windscribe puede reducir la velocidad de tu conexión a internet. Sin embargo, este es un VPN premium con servidores de alta calidad, por lo que la reducción de velocidad apenas se notará.
Puedes cancelar fácilmente tu suscripción a través del menú de tu cuenta. Solo visita el sitio web de Windscribe, haz clic en el menú “claim voucher” y luego presiona el botón “cancel subscription”. Alternativamente, también puedes acceder a la opción de cancelar la suscripción a través de la aplicación.
Sí, y es sencillo a través del menú de tu cuenta. Ingresa a tu cuenta de Windscribe a través de la aplicación o el navegador. Busca la línea “member since” y verás un botón “remove account” debajo de la fecha de registro. Presiona el botón y sigue las instrucciones emergentes para completar el proceso de eliminación.
Sí, puedes acceder a la Dark Web con Windscribe, pero no recomendamos hacerlo con la versión gratuita. Esto se debe a que no cuenta con las características de seguridad ofrecidas en la versión de pago. Acceder a la Dark Web requiere características de seguridad sólidas para evitar filtrar accidentalmente tus datos.