PayPal es una de las plataformas de tecnología financiera más populares y líderes de su nicho que permite transacciones financieras con rapidez y seguridad. Desafortunadamente, está en la lista de favoritos de los delincuentes, de forma que no deja de tener riesgos para los usuarios. Los intentos de fraude suelen aparecer como mensajes de correo electrónico “oficiales” de la plataforma.
Ante el éxito de los criminales, muchas personas pierden información delicada y dinero. En esta guía explicaremos cuáles son los intentos de fraude más frecuentes que puedes encontrar como usuario de PayPal así como las formas de detectarlas y evitarlas.
PayPal es uno de los más populares sistemas de pagos a nivel global y una opción excelente para enviar y recibir dinero. Su fama mundial lo convierte en una plataforma atractiva para cibercriminales y hackers, que no dejan de abusar de la falta de pericia de muchos usuarios.
Tal vez en algún momento hayas caído en una trampa que te haya convertido en una víctima de un fraude de PayPal. En tal caso, seguro habrás aprendido algo.
Fraudes frecuentes en PayPal: Lista rápida
Encontrarás en esta guía una lista detallada de la mayoría de los fraudes digitales que suelen perpetrarse contra usuarios de PayPal. Pero para que puedas tener una idea rápidamente del panorama general, aquí te damos una lista más corta de los fraudes más comunes contra PayPal y sus usuarios.
Prolemas con la cuenta de PayPal: El criminal envía una advertencia falsa que involucra la clausura de una cuenta de PayPal o el bloqueo de transferencias.
Mensajes falsos que buscan pagos adelantados: El perpetrador busca atraer a los usuarios ofreciéndoles una lotería inmensa o vendiendo productos falsos contra el adelanto de un pago.
Problema de domicilio inválido: Asumiendo la identidad de un comprador, el malhechor trata de robar dinero de la cuenta de PayPal de la víctima alegando falsamente que ordenó un producto que nunca recibió.
Kits operativos de cero días: El hacker tiene acceso a las vulnerabilidades más recientes y sofisticadas para romper la seguridad de PayPal (conocidas como vulnerabilidades de cero días).
Donativos falsos: Es una forma común de defraudar que el criminal usca hacer donativos a organizaciones falsas.
Incluso si no has sido el blanco de algún esquema fraudulento, es recomendable que conozcas los tipos más frecuentes de fraudes de PayPal y cómo evadirlos.
Pero antes vamos a revisar algunos datos relevantes.
Durante 2019 el FBI registó cerca de 1300 denuncias diarias que causaron pérdidas totalas de más de 3.5 billones de dólares a individuos y organizaciones. Las más comunes involucran ataques tipo “phishing”, extorsión, y fraudes de falta de pago o falta de recepción de mercancía.
Nadie quiere convertirse en la más reciente víctima, pero los hackers son perseverantes y hábiles y no dejan de buscar las formas de mantenerse un paso adelante del público en general.
En febrero 11 de 2020 el proveedor líder de protección predictiva para correo electrónico, Vade Secure, publicó su “Phisher Report” que incluía las 25 marcas de mayor fama que son objeto de ataques tipo phishing. Según el reporte, PayPal es la marca más buscada por los hackers con Facebook y Microsoft en segundo y terder lugar, respectivamente.
Los quince fraudes más comunes en PayPal
Toda vez que ya tienes alguna información básica en el tema de los fraudes en PayPal, habrás notado que los criminales siempre están buscando la forma de aventajar a los usuarios de la plataforma, e incluso a la plataforma misma.
Los fraudes de PayPal ocurren en una variedad de formas, como sitios web de “phishing”, correos electrónicos maliciosos, publicidad maliciosa, vínculos sospechosos y otras cosas.
Todos los trucos previamente mencionados tratan de engañar a los usuarios de forma que se descuiden proporcionando información como nomres de usuario, contraseñas o realizar cobros ilícitos.
¿Cómo logran el éxito? ¿Hay puntos comunes en todos los fraudes de PayPal? Son preguntas naturales. LA respuesta es que sí, hay algo en común en todos los casos: los criminales tratan de aparentar que son oficiales genuinos de PayPal para engañar al usuario y ganarse su confianza.
Aquí te mostramos los quince tipos de fraude más frecuentes que suelen ocurrir mediante PayPal y atacan tanto a vendedores como a compradores.
1. Problemas con tu cuenta de PayPal
Se trata seguramente de la técnica más persistente que hay hoy en día.
En casos así, un usuario recibe un correo electrónico que menciona un problema con su cuenta de PayPal, o amenazando con que dicha cuenta está por cerrarse. Luego, el delincuente solicita que entres en acción de inmediato para resolver el problema. La forma típica es mediante el uso de un vínculo de web que debes usar para el acceso a tu cuenta.
El vínculo le otorga a los ladrones la apertura de una puerta para obtener tus credenciales de acceso a PayPaly dejar tu cuenta bien limpia si tienes fondos guardados ahí, o hacen diversas compras con tus tarjetas de cŕeditoy débito asociadas antes de que puedas notarlo.
Puedes evitar que te defrauden de esta forma tomando en cuenta un par de cosas. Recuerda que PayPal nunca le pide a nadie que le provea con nombres de usuario y contraseñas mediante un vínculo de web en un correo electrónico no solicitado. Estos datos son para la página web de PayPal o la aplicación móvil exclusivamente.
Entonces, examina cuidadosamente el correo electrónico del emisor del correo electrónico. Los delincuentes generalmente usan una dirección de correo que se parece a las cuentas oficiales de la compañía, pero que tienen alguna diferencia pequeña.
2. Fraude de identidad
Es una estrategia similar a la anterior y también muy socorrida. En este caso el usuario recibe un aviso de que hay problemas con su cuenta por que existe la sospecha de que alguien logró el acceso desde una ubicación desconocida.
Entonces, de nuevo, viene la petición de teclear los detalles de acceso de la cuenta en una página de web a l que llegas por un vínculo contenido en el correo electrónico.
Una vez que el usuario llena sus datos en esta página (que se ve idéntica a la página de PayPal auténtica), los hackers ya tienen todo el poder en sus manos.
La lección es la misma que en el caso previo. PayPal nunca te enviará una comunicación de esta forma, y la única forma correcta de entrar a tu cuenta de PayPal es, de nuevo, usuando el sitio web oficial o la aplicación dedicada móvil.
Adicionalmente, si revisas con cuidado el domicilio de correo desde donde te enviaron el mensaje, seguramente notarás que es un domicilio falsificado, que viene desde un servicio público de correo que no tiene nada que ver con PayPal.
3. Pagos adelantados
Esta es muy posiblemente la más antigua estrategia de fraudes que hay en el internet. No deja de sorprender que sigue habiendo gente que todavía puede creerla.
Aquí recibes un correo electrónico que te proclama ganador de una lotería o que has recibido una herencia. En cualquiera de los dos casos, supuestamente ha ganado una cantidad inmensa de dinero, pero que solamente puedes recibir si antes cumples con algunos trámites. Y para hacer los trámites, por supuesto, tienes que pagar primero una suma determinada mediante PayPal que, dada la fortuna que estás por recibir, es realmente insignificante.
Nunca te emociones al recibir correos de esta clase. Ignóralos, bloquea al emisor y borra el correo.
4. Paigo excesivo en PayPal (comprador)
Es una de las estrategias más recientes que hemos encontrado. Tiene su grado de sofisticación y muchos todavía no saben identificarla.
Según reportes, ha resultado un recurso efectivo para los ladrones. Para los usuarios que venden mercancía en plataformas como eBay o Etsy, entre otras, es algo de cuidado. Funciona así:
- Vendes un producto en algún sitio web.
- El comprador paga usando PayPal.
- El pago es excesivo, mayor al precio del producto.
- El comprador pide que le devuelvas el excedente de su pago.
¿Y dónde está el truco? El comprador en cuestión pedirá que el excedente se pague a una cuenta diferente a la que usó para hacer la compra. Acto seguido, el delincuente cancela el pago, de forma que el vendedor pierde tanto el dinero del pago inicial como el del “excedente.”
Si tienes actividades comerciales en cualquier plataforma que acepta PayPal, ten cuidado con esta situación.
Toma en cuenta que nadie paga de más en la vida real. Si alguien lo hace, mejor cancela la transacción y asegúrate de que se repita con el pago justo.
5. Fraudes en sitios de anuncios clasificados como Craigslist
Aunque la mayoría de los negocios en línea son seguros, hay que tener cuidado al finalizar transacciones con vendedores que te encuentras en sitios de anuncios clasificados como Craigslist.
Tristemente, hay un número apreciable de personas usando sitios web así que prometen pago vía PayPal y nunca lo cumplen. Puedes detectar casos así identificando algunos signos comunes:
- El comprador no se puede reunir contigo en persona por diversas razones personales (es un militar en el extranjero, biólogo marino, o cosas por el estilo).
- El comprador solicita que le envíes la mercancía a su “agente de entregas.”
- Ofrece más dinero que lo que pediste.
- El comprador se comunica contigo solamente por mensajes de texto y se niega a tomar llamadas.
Si recibes un correo electrónico que prece ser de PayPal e indica que has recibido dinero, revisa los siguientes detalles para determinar si es fraudulento:
- El correo está dirigido a ti pero no incluye tus nombres y apellido, sino que está redactado de forma genérica (como “Querido usuario de PayPal”).
- El correo electrónico te avisa que el dinero quedará bloqueado hasta que tomes acción (como hacer un envío por Western Union o envíes un número de guía mediante determinado enlace).
Si te encuentras con cualquiera de las situaciones citadas, finaliza la comunicación con el comprador potencial. Recuerda de Craigslist y otros sitios parecidos están concebidos para transacciones locales. Es decir que son casos en los que deberías de poder reunirte físicamente con la persona que quiera hacer una compra de forma genuina y que no dudará en hacer el pago adelantado para que su mercancía le llegue, puesto que saben cómo funcionan las cosas con los anuncios clasificados.
Y también recuerda que, antes de reaccionar a cualquier correo, siempre puedes verificar tu cuenta de PayPal para saber si has recibido dinero realmente.
6. Cambio de domicilios de envío (vendedor)
Si tienes un negocio en línea o vendes mercancía en cualquier plataforma de comercio electrónico, un domicilio de entrega inválido, o cambio del dicho domicilio es otro tipo común de fraude en PayPal para tener en cuenta.
El comprador elige el método de envío de las opciones disponibles al momento de la compra. El vendedor entonces sigue con el procedimiento habitual y envía el producto. Entonces, después de un tiempo corto, el comprador se queja de que nunca recibió el envío.
Otra variante del mismo truco sucede cuando el delincuente usa una dirección de entrega diferente a la que se muestra según su cuenta de PayPal. Entonces también alegarán que nunca recibieron su paquete y por lo tanto debes devolver el dinero.
Puesto que la protección a vendedores de PayPal no cubre envíos hechos a domicilios que no estén dados de alta en la plataforma, el vendedor pierde tanto el dinero del pago como el artículo enviado.
Si estás vendiendo productos en línea, asegúrate de verificar con cuidado el domicilio de envío. Sería siempre mejor que te niegues a efectuar una venta cuando los domicilios de envío y de PayPal no coinciden.
Desafortunadamente, este es un fraude de PayPal más difícil de evitar y el vendedor siempre está en cierto riesgo. Pero si puedes verificar que los domicilios de envío y de la cuenta de PayPal coincidan, puedes evitar los alegatos de que la mercancía no llegó.
7. El fraude “chargeback” (vendedor)
Si un comprador está decidido a defraudarte, incluso si puedes dar pruebas del envío, puede darle reversa al pago mediante su institución financiera.
En tales casos, el comprador pide que su banco cancele el pago por una excusa tal como el uso fraudulento de su tarjeta bancaria por causa de robo o pérdida.
Entonces PayPal automáticamente descuenta el monto del cargo (chargeback) de tu saldo de PayPal, y puede llegar a ser hasta negativo si tu balance inicial estaba en ceros.
Cuando esto pasa, demostrar tu honestidad en el caso de la transacción en cuestión y probar la mala voluntad del comprador puede ser toda una odisea.
Tendrás que enviar una queja relativa al fraude y ofrecerle a PayPal toda la documentación que comprueba que enviaste el artículo según lo acrodado y las reglas del sitio.
PayPal se empeña en limitar estos iesgos, pero no deja de advertirlea los vendedores de los riesgos. Este tipo de fraude, de hecho, tiene más que ver con la ética personal de los individuos. Si alguien está dispuesto en llevar el fraude tan lejos, hay muy poco que puedas hacer, al menos de forma instantánea.
8. Phishing en PayPal
La técnica de “phishing” es tal que los criminales diseñan correos electrónicos para engañar a sus blancos e inducirlos a tomar acción, que puede ser descargar malware disfrazado como un documento importante, por ejemplo
Las víctimas también pueden recibir una solicitud para seguir un enlace que los lleva a un sitio web falso en el que se les pedirá que revelen información delicada como detalles de su cuent bancaria y credenciales de acceso para PayPal o Amazon.
Las campañas de phishing por correo electrónico suelen ejecutarse a gran escala, porque tienen la ventaja de ser baratas y automatizables, así que atacan a miles de personas al mismo tiempo. Pero también hay campañas que van dirigidas específicamente a una categoría de usuarios bien definida, como líderes empresariales.
En 2014 el APWG (Grupo de trabajo contra phishing) condujo una investigación global que arrojó resultados según los cuales más de la mitad de los correos tipo phishing buscaban imitar marcas populares como PayPal, Apple o Taobao (un sitio de comercio electrónico chino). Según el mismo estudio, los perpetradores siempre están actualizando sus estrategias, buscando nuevos blancos en segmentos industriales de ciertos nichos.
Si tiendes a ponerle atención a los detalles, es fácil notar y evadir los ataques de phishing. En caso de PayPal, falsifican el URL del sitio web de forma que el nombre del dominio de PayPal se ve como incorrecto. Por ejemplo, podría ser paypall.com o payypal.com.
9. Paquetes operativos de cero días
Este tipo de ataque se enfoca en las vulnerabilidades recién descubiertas de los sitios web o sistemas operativos que no han sido reparadas mediante un nuevo parche o una actualización. El nombre se deriva de que, al ser vulnerabilidades recién descubiertas por los hackers, tienen “cero días” de antigüedad.
La información relativa a los kits operativos de cero días se comercia comúnmente en la web oscura y en otros sitios donde los hackers intercambian información.
La única forma de combatir los ataques de cero días es tener todos tus sistemas bien actualizaos, aplicando los parches de seguridad más recientes en cuanto estén disponibles para descargar.
10. Imitación de un sitio oficial falsa pero aparentemente genuina
Entre los más frecuentes eventos donde puedes encontrarte con fraudes en línea es cuando creas una nueva cuenta en una plataforma. Puedes encontrar un elnace a una cierta página para apuntarte a un nuevo servicio sin saber si en verdad estás usando la págia web correcta para abrir tu cuenta.
¿Qué obtiene el atacante con esto?
La víctima se “registra” en una página aparentemente legítima pero que, en realidad, le entrega todos los datos a los cibercriminales que crearon dicha página. Datos recolectados así incluyen nombres completos, domicilios de correo electrónico y detalles de información financiera.
En lo que se refiere a PayPal, siempre hay que asegurarse que al obtener una nueva cuenta siempre lo hagas dentro del sitio web oficial (y correcto) de PayPal.
11. Envíos de dinero a familia o amigos
Es un fraude clásico de PayPal. En tales casos el vendedor te pide que le envíes el dinero a un amigo o familiar usando diferentes pretextos, como por ejemplo reducir las comisiones de PayPal.
Sin embargo, es un problema para el comprador. El producto no llega en buen estado, o simplemente no llega, y no puedes abrir una disputa en PayPal porque usaste la opción de “amigos y familia” para hacer el pago, así que renunciaste a las protecciones a las transacciones comerciales.
Así que hay que tener cuidado de nunca aceptar enviar dinero de esta forma para pagar por bienes o servicios comerciales.
12. Servicios falsos de PayPal
Los defraudadores suelen falsificar sus identidades. Es la práctica más común que puedes encontrar entre las personas cuya itención es maliciosa tanto dentro del internet como en el mundo exterior.
Simplemente pueden poner un nombre falso en el remitente del correo electrónico de forma que, por ejemplo, te puedan hacer pensar que un correo electrónico procede de “PayPal services” en lugar de hackersareus@fraud.com
Es difícil notar este problema con una mirada solamente, pero si colocas tu cursor sobre el nombre del remitente o si le das click al botón de “responder” podrás ver el nombre completo del remitente.
Los hackers más sofisticados pueden falsificar también el nombre completo para que parezca más auténtico, así qe hay que poner mucha atención y tener cuidado. Es fundamental revisar la dirección de correo completa.
Incluso si llegaras a seguir el vínculo (cosa que no recomendamos nunca), asegúrate de que dicho enlace te ha llevado a una página dentro del dominio de www.paypal.com en tu navegador.
Pero la mejor práctica es nunca visitar PayPal mediante links de terceros. Siempre usa tu navegador y teclea manualmente el nombre de dominio de PayPal para entrar a tu cuenta.
13. Donativos falsos
Los delincuentes digitales son capaces hasta de usar las tragedias para abusar de la buena voluntad de la gente y usarla a favor de sus actividades criminales, persuadiéndolos de enviar “donaciones” a organiaciones filantrópicas.
Tales fraudes normalmente aparecen tras un desastre natural serio que recibe mucha cobertura de parte de los medios de comunicación.
Antes de hacer un donativo para una buena causa, ponte en contacto directo con la organización a la que deseas ayudar para asgurarte de que tu dinero llegue al lugar correcto.
14. Vishing
“Vishing” es una de las formas más recientes de perpetrar robos usando PayPal usando un sistema automatizado para hacer llamadas telefónicas de voz, reportar problemas relativos a una cuenta, y pedir información por teléfono.
Una llamada maliciosa de este tipo podría empezar de la siguiente forma:
Estamos llamando de PayPal para informarle de una transacción posiblemente fraudulenta desde su cuenta. Por favor ingrese su contraseña para escuchar los detalles relativos a la transacción. Necesitamos que actúe inmediatamente para bloquear la transacción y asegurar la cuenta.
Una vez que hayas proporcionado tu contraseña, el criminal ya tiene toda la información que necesita para adueñarse de tu cuenta.
Nunca le des la contraseña de ninguna cuenta (menos aún de la de PayPal) a ninguna tercera persona por teléfono o correo electrónico. Incluso si necesitan verificar tu cuenta, es suficiente con proveer los últimos cuatro números de la tarjeta asociada a dicha cuenta.
Para darte una mejor idea, aquí te damos una lista de datos que PayPal nunca te va a preguntar por teléfono, correo o mensaje de texto (y que, además, tampoco deberías de darle a nadie):
- El número completo de tu tarjeta de cŕedito o débito.
- Tus detalles bancarios.
- Tu nombre completo registrado con PayPal.
- Una lista de todos los correos electrónicos asociados con tu cuenta.
- Tu domicilio físico.
- Tus preguntas de seguridad con sus respuestas correspondientes.
- Tu contraseña o password de PayPal o alguna otra cuenta
15. Smishing
Phishing también puede ocurrir mediante mensajes de voz o texto a tus dispositivos móviles. Cuando es así se llama “Smishing” y el criminal necesita un mensaje de texto a tu número telefónico usando una aplicación o un número inexistente.
En el caso de estos intentos de fraude orientados contra PayPal, la víctima potencial recibe un mensaje como el siguiente:
Your PayPal account has been suspended due to suspicious movements. Contact us immediately at (then comes a phone number, for example, 1234 5678 90). You should speak us immediately.
O también puede ser:
PayPal: You have made a payment of 300 euros. If you did not authorize this transaction, call us at 1234 5678 90 at once. Thank you.
Si llamas al número por un ataque de pánico, entonces e delincuente sabrá que sí tienes una cuenta de PayPal. Al hablar contigo te pedirá la información de tu cuenta para poder robarte información delicada o vaciar tu cuenta.
Siempre evita mensajes así y revisa tu cuenta de PayPal si tienes dudas, o si crees que has recibido una noticia genuina.
Cuando recibas mensajes de texto de este tipo, bórralos y comunícate con los expertos de seguridad de PayPal en spoof@paypal.com e infórmales de lo sucedido para que te den instrucciones.
Puntos para cuidar para mantenerte protegido de los fraudes típicos contra usuarios de PayPal
La facultad de participar en el comercio electrónico global por internet es un signo de los tiempos de nuestra era de la información, pero hay algunas cosas fundamentales que hay que saber y hacer para mantener tus datos, dinero y persona protegidos. Aquí te damos una lista.
Si estás comprando algo:
- Asegúrate de comprar de comerciantes de buena reputación solamente.
- Lee siempre los estados de cuenta de tus tarjetas de crédito con cuidado.
- No basta con cerrar tu navegador cuando hayas terminado de comerciar. Siempre debes de salir de cada stio de web.
- Siempre revisa dos veces los detalles completos de cada transacción antes de confirmar el pago.
- Si alguna oferta parece demasiado buena para ser cierta, mantente alejado.
- Revisa cada correo electrónico con cuidado para asegurarte de que provenga de un remitente auténtico.
- Asegúrate que tus dispositivos siempre tengan un antivirus de buena calidad instalado y activo.
- Usa una VPN de primera categoría como ExpressVPN para todas tus actividades en internet.
- Asegúrate de que todos tus sistemas operativos estén actualizados con los parches de seguridad más recientes.
Si vas a vender algo:
- No incluyas nunca información personal o privada en las descripciones de los bienes o servicios que pongas a la venta.
- Revisa siempre que hayas recibido el pago en tu cuenta de PayPal antes de hacer envíos.
- Si has ofrecido un artículo para entregar personalmente, reúnete con tu cliente en público y no acudas a la cita solo.
- Nunca aceptes enviar tus productos a un domicilio sin verificar.
- Siempre hay que tener una cuenta de correo electrónico aparte para servicios al cliente y para ventas para que tu correo personal permanezca privada.
¿Qué protección tengo según las políticas de PayPal?
El lanzamiento de PayPal en 1998 revolucionó los métodos globales de pagos entre individuos. Ahora participa en toda clase de actividades económicas incluyendo el pago a tiendas o la contratación de servicios.
Como usuario de PayPal es necesario que sepas cuáles son los artículos que no están cubiertos por esta plataforma de pagos en línea en caso de que caigas víctima de un fraude.
Ante una compra, PayPal protege completamente al consumidor con cualquier producto que pueda enviarse por correo y sea legal. Significa que PayPal te regresará tu dinero incluso si no lo puedes recuperar del criminal.
Pero hay ciertos artículos que no están protegidos bajo las reglas de PayPal, e incluyen:
- Bienes raíces.
- Vehículos.
- Artículos hechos a mano.
- Tarjetas de regalo.
- Tarjetas de prepago.
- Transferencias a familia o amigos.
- Cualquier compra hecha en persona, y no por internet.
- Los artículos recibidos según la descripción del vendedor.
Subsecuentemente la Protección al Vendedor de PayPal puede cubrir insumos tangibles e intangibles (servicios y boletos, entre otros) pagados mediante PayPal y, en el caso de tangibles, que han sido enviados al domicilio registrado durante la transacción.
Como en el caso del comprador, hay ciertos artículos que PayPal no protege para el vendedor, por ejemplo:
- Cosas prohibidas por la ley.
- Licencias de productos digitales.
- Cancelaciones por artículos que son diferentes de lo descrito.
- Artículos entregados o intercambiados e persona.
- Artículos cuyo valor se adecúa a un monto de dinero en efectivo, como tarjetas de regalo.
- Pagos hechos por productos financieros e inversiones.
- Donaciones.
- Artículos adquiridos por anuncios clasificados.
- Pagos en oro.
- Disputas abiertas directamente en el Centro de Soluciones de PayPal.
Reporta un correo electrónico sospechoso que finge venir de PayPal
Los ataques tipo Phishing son intentos ilegales de obtener información privada y delicada de una persona.
La técnica de phishing más famosa es enviarle al usuario un correo electrónico en nomre de una compañía bien conocida como PayPal. Dichos correos suelen contener vínculos a sitios falsos o archivos adjuntos maliciosos.
Sitios web falsos te animarán a darles tus datos personales, tales como tu número de seguridad social, detalles de tarjetas de crédito o contraseña.
¿Pero qué hacer si te llega un correo de ésos? Pues hay que reportarlo a PayPal.
¿Recibiste un correo electrónico sospechoso?
Si consideras que has recibido un correo electrónico fraudulento, toma las siguientes medidas de inmediato:
- No des niguna información personal o financiera y no sigas nigun vínculo a otras páginas web.
- Envía el correo a spoof@paypal.com
- Borra el mensaje sospechoso de tu cuenta.
- PayPal te enviará un correo electrónico para confirmar si el mensaje en cuestión es fraudulento.
¿Te has encontrado con un sitio web falso?
Si te topaste con un sitio web falso, entonces de inmediato debes hacer lo siguiente:
- No des ninguna información personal o financiera.
- Envía el URL de sitio a spoof@paypal.com.
- El equipo de seguridad de PayPal responderá a tu mensaje.
Siguiendo las medidas citadas, te mantendrás protegido y también ayudarás a la protección de la comunidad en general.
Conclusiones
Evitar ser víctima de un fraude de PayPal no es tan difícil. Para empezar, tu filtro de spam ya está lidiando con muchos correos fraudulentos, seguramente.
Si, por la razón que sea, un correo malicioso llega a tu bandeja de entrada, solamente necesitas ser medianamente prudente.
Hazte al hábito de usar prácticas de seguridad estándar, como no compartir jamás tus credenciales, no abrir correos sospechosos, ni seguir enlaces en correos o mensajes de texto, mantener tus sistemas operativos bien actualizados, y tener cuidado en tus interacciones con extraños.
Recuerda también que a pesar de que las técnicas de phishing son cada vez más sofisticadas, la protección de tu información siempre queda en tus manos, literalmente. Además, protégete con las herramientas digitales disponibles hoy en día.
Una VPN es una buena herramienta que puede ayudarte mucho a proteger tus actividades en internet. Pero no es una panacea y necesitas poner atención en todo momento y usar el sentido común para evitar convertirte en la siguiente víctima de un fraude de PayPal.
