A través de los años y de las pruebas Private Internet Access (PIA) logró inmenso éxito y muy buena reputación como un servicio de seguridad independiente. Sin embargo, al sufrir la adquisición de una corporación con una reputación problemática en el área de privacidad digital empezaron a surgir dudas y preocupaciones relacionadas con la calidad del servicio. Sin embargo, PIA ha logrado poner de manifiesto el error de las dudas manteniéndose como la misma VPN de confianza.
Dado el inmenso número de servicios VPN disponibles en el mercado actual, combinado con el incremento constante de las amenazas a la privacidad y el anonimato de los internautas encontrar una web n VPN de buena calidad es más importante que nunca.
Evidentemente que no se le puede confiar a cualquier servicio la tarea de mantenerte protegido a ciegas.
Algunos de los veteranos de la industria han demostrado el valor que tiene su misma veteranía sobreviviendo al paso del tiempo sin comprometer jamás sus estándares de servicio. Esto también resulta en que tienen una base de usuarios inmensa.
PIA es una de las VPN que ha mantenido una existencia muy exitosa por más de una década. Siempre ha ofrecido prestaciones útiles como protegido la privacidad de sus clientes al mismo tiempo que los ha mantenido felices como usuarios.
Sin embargo, la reciente venta de la VPN a una compañía con un historial muy problemático ha levantado muchas preguntas y dudas acerca del rendimiento que deberíamos esperar en el futuro por parte de esta compañía. No párrafo.
¿Entonces? ¿La adquisición de PIA por Kape ha estropeado a esta VPN? ¿Puedes seguir confiando en PIA para proteger tu privacidad? Contestemos estas preguntas y muchas otras en esta reseña detallada de PIA.
Private Internet Access (PIA) — Panorama rápido
Especificaciones clave
| Precio | $2.03/ mes |
| Garantía | 30 días |
| Cero bitácoras | Sí |
| Número de servidores | 29,650+ |
| Conexiones simultáneas | 10 |
| Candado de red | Sí |
| Protocolos VPN | OpenVPN y WireGuard |
| País sede | Estados Unidos |
| Servicio al cliente | 24/7 chat directo |
| Permite BitTorrent | Sí |
Pros
- Excelente opción para desbloquear sitios emisores de video. Con PIA hemos podido lograr el acceso a Netflix con HBO Max, BBC iPlayer, Hulu, Amazon Prime video y otros servicios.
- Tiene servidores dedicados y optimizados para el tráfico de video de alta resolución en varias regiones.
- Buenas velocidades en servidores físicamente cercanos, muy apropiados para jugar y ver videos.
- Inmensa variedad de servidores para elegir.
- Seguridad de primera clase con la posibilidad de personalización. Tiene cifrado bidireccional, un candado de red, tunelamiento dividido y puedes ajustar todos los servicios de acuerdo a tus propias preferencias.
- Diseño atractivo con un tema oscuro disponible.
- Tiene una política de cero bitácoras que ha sido bien comprobada en escenarios de la vida real.
- Aplicaciones y clientes dedicados sólidos para diferentes sistemas operativos.
- Garantía de satisfacción total en 30 días o la devolución de tu dinero.
Contras
- El servicio de atención a clientes es maravilloso a través del chat en vivo cuando está disponible. Sin embargo, lograr establecer una conexión de chat con un agente disponible puede resultar problemático.
- Carece de servidores optimizados para el tráfico de juegos en línea y de bits torrent.
Private Internet Access (PIA) VPN: Panorama general
Private Internet Access (PIA) empezó en el año de 2010 como una firma independiente ofreciendo un servicio VPN de tipo premium. Desde su inicio es un servicio que ha atraído crecientes números de clientes gracias a la expansión permanente de sus capacidades de protección y rendimiento sobresaliente.
En el año 2019 una firma tecnológica israelí incorporada en el Reino Unido de nombre Kape technologies compró PIA. Anteriormente la misma empresa ya había comprado otras dos VPN: CyberGhost y Zenmate. Y poco después de adquirir PIA compro también ExpressVPN qué es la firma líder de la industria.
Fue ahí donde las dudas empezaron a surgir. Kape tiene una historia muy nebulosa en lo que se refiere a la privacidad y seguridad digitales. Llamada anteriormente Crossrider se trata de una empresa que tenía pésima reputación por las prácticas de empaquetamiento de software indeseado y el rastreado de las actividades de sus usuarios.
A pesar de todo PIA logró que los observadores escépticos se vienen forzados a descartar sus preocupaciones mediante la continuación de un servicio de seguridad de nivel premium y la preservación de las mejores prácticas incluso después de la adquisición por cape.
A pesar de que la operación de la compañía está centrada alrededor de la protección de la privacidad de sus clientes, no es muy fácil confiar en PIA para muchos usuarios por causa de la jurisdicción en la que está incorporada. Es una empresa ubicada en Denver, Colorado en los Estados Unidos.
El lector seguramente ya sabrá que los Estados Unidos son parte de la alianza de vigilancia internacional de cinco ojos. Los países integrantes de esta y otras semejantes no le conceden mucho valor o prioridad a la protección del anonimato y la privacidad de sus ciudadanos, ya que incurren en prácticas constantes e intrusivas de vigilancia de todas sus actividades digitales y análogas.
Esto provoca obvias sospechas de parte de los usuarios más concienzudos acerca de la capacidad real que pueda tener la VPN de mantenerse fiel a su misión de cara a las posibles interferencias gubernamentales.
A pesar de todo lo anterior. PIA ha encontrado la forma de mantenerse ajustada a su política de cero bitácoras pase lo que pase. Ya que no recopilan información de ningún tipo entonces no hay razón para preocuparse de que puedan delatar a ningún usuario ante un gobierno o una agencia legal.
Además de las prácticas de privacidad propias de PIA se trata de un servicio que ofrece varias prestaciones muy impresionantes qué son lo que le ha atraído una nutrida base de usuarios fieles. Pero antes de examinar con cuidado las prestaciones exclusivas que puedes encontrar en PIA empecemos por examinar la información más básica.
Servidores y cobertura de red
El tamaño importa y los números también. Esto resulta particularmente cierto cuándo hablamos de las redes de servidores de los servicios VPN. Entre más grande sea la red de un servicio mayor es su cobertura. Entre más nodos haya en la red es menos probable encontrarse con servidores sobrecargados como problemas de velocidad como congestiones de tráfico o con servidores que estén vetados por servidores de terceros partidos.
Adicionalmente, una red de servidores VPN que tiene nodos disponibles en diferentes países se traduce en la posibilidad de obtener domicilios IP de cualquier país que esté representado en la red. En este sentido PIA está muy por delante de toda la competencia.
La red de servidores de PIA es la más grande que hay en el mercado con aproximadamente 30,000 servidores disponibles distribuidos en 84 países. Hay algunos otros servicios que cuentan con más países representados dentro de su red, pero ningún otro servicio tiene una cantidad comparable de nodos punto en este sentido PIA supera el resto por todo un orden de magnitud.
Descargo: PrivacySavvy no pudo verificar de forma independiente el número preciso de servidores que hay en la red de apoyo. El sitio web oficial de PIA habla de aproximadamente 29,000 servidores, pero la empresa es reticente cuando se trata de discutir los detalles precisos en lo que concierne a su red.
Así que como cliente de PIA no tendrías tantos países disponibles como con servicios como Express PN o NordVPN. Aun así las conexiones funcionan muy bien si necesitas altas velocidades y conexiones sin interrupciones y vínculos bien protegidos.
La inmensa cantidad de servidores que tienes disponibles garantiza que todas sus actividades en internet serán muy tersas sin que tengas que preocuparte por problemas de congestión o colisiones de datos. Este proveedor recientemente anunció la disponibilidad de un servidor al menos para cada una de las entidades federativas de los Estados Unidos. Eso significa que el servicio te permite conseguir domicilios IP de cualquiera de los estados según tu preferencia o tus necesidades.
¿La red de PIA incluye nodos virtuales?
En efecto la red de servidores de PIA tiene computadoras virtuales en 80 de los 145 países ciudades incluidas en el sistema. Esto significa que los nuevos virtuales constituyen aproximadamente la mitad de la red. Aunque esto puede sonar problemático hay que recordar que algunas VPN no lo usan.
Pero ya que el software dedicado de PIA es altamente personalizable puedes configurarlo de tal forma que siempre evite la conexión a nodos virtuales. Para esto simplemente debes deshabilitar la opción “Show Geo-located Regions.”
Los servidores virtuales, a diferencia de los servidores de tipo físico, tienen el problema de que tienden a ralentizar tus velocidades de tráfico. Adicionalmente, muchos de los nodos virtuales podrían estar realmente más lejos de ti, lo cual también deteriora el tráfico.
Si bien es cierto que los servidores virtuales pueden resultar problemáticos en ciertas circunstancias, es igualmente cierto que la existencia de servidores virtuales hace posible el acceso a ubicaciones y domicilios IP qué serían imposibles de conseguir de cualquier otra forma. Por ejemplo, si quieres que tú localización virtual sea en Brasil o Rusia te verás obligado a usar un servidor virtual ya que los servidores físicos que previamente estaban instalados en dichos países tuvieron que quedar fuera de línea para evitar las violaciones de privacidad que los respectivos gobiernos de ambos países trataban de imponer.
Pero tanto, en el caso de los servidores virtuales como en el de los servidores físicos PIA es el dueño de todos los nodos punto esto es una excelente noticia desde el punto de vista de la protección de tus datos porque significa que no hay ninguna tercera persona o tercera empresa que tenga acceso a la operación de la red.
Por ejemplo, hay algunos servicios que rentan servidores mientras que otros los subcontratan punto ambas prácticas dejan a los clientes expuestos a una brecha de seguridad que resulta imposible cuando es el mismo proveedor quién posee todos los servidores.
Cifrado
Todas las VPN que hay en existencia, ya sean gratuitas o comerciales, alegan tener el mejor cifrado disponible en el internet. La realidad es bastante diferente.
Sucede que no todos los servicios VPN se pueden permitir la implantación de tecnología de cifrado superior para sus clientes. También sucede a veces que, cuando dicha tecnología sí existe, resulta demasiado pesada para que los servidores mantengan buenas velocidades de operación.
Afortunadamente, el servicio de PIA combina exitosamente el cifrado de grado superior con las velocidades vertiginosas en operación de sus servidores. Aunque el proveedor ha mencionado el algoritmo AES 256 como estándar en su servicio.
Nosotros encontramos al investigar con mayor detalle para poder completar esta reseña honesta y exhaustiva de PIA que el servicio en verdad usa el estándar de 128 bits por omisión. Los usuarios que quieran tener su tráfico asegurado con el mismo algoritmo, pero con llaves de 256 bits tendrán que configurar a mano sus clientes o aplicaciones móviles.
El algoritmo de cifrado AES 128 no deja de ser sumamente robusto y no existe ninguna técnica de ataque exitosa que lo pueda romper hasta el momento. Pero no cabe duda de que siempre es mejor utilizar la versión de 256 bits que es el estándar industrial, militar y de los servicios de inteligencia del mundo.
Protocolos de creación de túneles VPN
Los protocolos de conexión VPN juegan un papel fundamental en el desempeño óptimo de cualquier servicio VPN independientemente de la tarea en que deseas utilizarlo. En este sitio web podrás encontrar una guía detallada explicando las características técnicas ventajas y desventajas de cada uno de los protocolos VPN que están disponibles según la tecnología de la actualidad, y la forma en la que influyen o determinan el rendimiento de tu servicio.
Sí ya leíste dicha guía entonces sabrás que entre más protocolos VPN tenga disponibles en un servicio comercial, mejor será el funcionamiento para todos los usuarios en una variedad de circunstancias.
Entonces para poder ofrecerte la mejor información posible nos dimos a la tarea de averiguar todos los detalles relativos a los protocolos disponibles en PIA.
El servicio utiliza el protocolo OpenVPN por misión. OpenVPN se ha convertido en el estándar industrial para protocolos de tunelamiento VPN, así que no es ninguna sorpresa que sea la opción preferida para conexiones genéricas. Se trata de un protocolo muy bien auditado y mantenido por los miembros de un proyecto de código fuente libre que combina la mejor seguridad posible con velocidades de funcionamiento y transferencia decentes.
Pero también hay otros protocolos que están disponibles dependiendo de la plataforma que estés usando:
- Desktop: OpenVPN, WireGuard
- iOS: OpenVPN, IPSec, WireGuard
- Android: OpenVPN, WireGuard
Protección contra fugas accidentales de números IP
Una de las tareas fundamentales que cualquier servicio de VPN digno del nombre tiene que cumplir sin fallas es el enmascaramiento de tu verdadero domicilio IP de tal forma que puedas mantener tu perfecto anonimato cuando estás en internet. Por lo tanto, si por cualquier razón tu servicio deja que tu domicilio se fugue en algún momento entonces no sirve para nada.
Si ocurre una fuga entonces no podrás evadir restricciones geográficas en ningún sitio web ni tampoco quedarás protegido cuando estás jugando en línea o intercambiando información en la red de BitTorrent.
A pesar de la importancia fundamental que tiene el resguardo de los domicilios de los clientes hay muchos servicios VPN (algunos muy populares incluidos) que fracasan rotundamente al asegurarse que los números IP de sus clientes no se fuguen por accidente. Una causa común de tal falla está en la incompatibilidad con los domicilios IP versión 6.
Afortunadamente, PIA no se encuentra entre una de esas VPN defectuosas.
PIA no es compatible con los domicilios IP versión 6, pero su equipo de desarrolladores está consciente de los problemas que pueden surgir a partir de ello así que han implementado una robusta estrategia de protección que empieza con el bloqueo total de todo el tráfico que usa los nuevos protocolos versión seis. Con esto, tú quedas libre de la preocupación de la exposición accidental de tu tráfico al internet.
Además, también aplica el enmascaramiento para solicitudes DNS usando un DNS privado como servicio por omisión, aunque tú puedes elegir utilizar el servidor DNS que prefieras.
Candado de red
Otra prestación fundamental que consideramos obligatoria para cualquier servicio VPN de buena calidad es el candado de red. Esta funcionalidad es clave para mantener tu seguridad digital porque previene la exposición accidental de tu domicilio IP al resto del internet en caso de que se presente una falla en tu conexión al servidor de tu VPN.
Hay muchos servicios VPN que no ofrecen esta prestación a pesar de que se trata de una necesidad fundamental y esto incluye también a muchos servicios comerciales pagados.
Sin embargo, el servicio de apoyo te tiene cubierto ya que viene con un candado de red personalizable que está disponible en el software de escritorio, así como en las aplicaciones móviles para Android y dispositivos Apple.
La versión de escritorio ofrece dos versiones diferentes del candado de red. El candado VPN bloquea la conexión de internet ante la interrupción de la conexión al servidor VPN. Esta opción viene habilitada por misión para la conveniencia de los usuarios.
La otra opción es el candado de red avanzado qué aplica una restricción al sistema en general, bloqueando todo el tráfico de internet desde el dispositivo incluso cuando la VPN está apagada. Habilitar esta opción protege tu tráfico en toda su integridad y es especialmente útil para los usuarios que se encuentran en regiones muy represivas para los usuarios de internet como china.
Creación y mantenimiento de bitácoras
En lo que se refiere a la recopilación y registro de datos en la forma de bitácoras PIA es una VPN ideal que ha marcado la ruta a seguir para todas las otras opciones del internet punto mientras hay otros servicios que descaradamente crean almacenan y mantienen bitácoras para justificar bitácoras de tus actividades justificando su existencia intrusiva con las mentiras más ridículas PIA simplemente se atiene a una sencilla política: cero bitácoras.
En este punto podrías estar preguntándote ¿cómo es que PIA puede practicar su política de cero bitácoras cuando está ubicada en los Estados Unidos? ¿Además siendo propiedad de una compañía tenebrosa como Kape technologies?
Por supuesto que cualquiera de los dos factores podrían ser suficientes para que un servicio VPN menos confiable que PIA se viera obligado a recopilar datos y crear bitácoras, ya sea de forma parcial, o con estrategias mucho más agresivas. En otros artículos hemos explicado cómo hay ciertas VPN como por ejemplo Cyberghost qué dicen tener una política de cero bitácoras, aunque en realidad rastrean y almacenan datos relativos a tus actividades hasta cierto nivel.
Por contraste, PIA ha demostrado como respetar y proteger la privacidad de sus clientes mientras que al mismo tiempo respeta todas sus leyes locales sin comprometer sus estándares de servicio. PIA sigue sin crear bitácoras de uso de sus clientes incluso después de haberse convertido en la propiedad de cape technologies.
Sucede también que la compañía puede recurrir a varios casos de la vida real para demostrar que su compromiso con el cumplimiento de la política de cero bitácoras es verdadero. Por ejemplo, en 2016 una corte legal le pidió apoyo compartirlas bitácoras de sus servidores para investigar a usuarios sospechosos de estar involucrados en una amenaza terrorista.
PIA honró la solicitud de parte de las autoridades compartiendo con ellos toda la información que tenía consistente en un enjambre de domicilios ip de una región particular. De forma semejante sucedió que en 2018 cuando recibió un citatorio concerniente a una investigación contra hackers PIA tuvo que declarar que no tenía ninguna bitácora que pudiera compartir con las autoridades.
¿Pero entonces qué sucedería si el gobierno obligara a que PIA mantuviera bitácoras? PIA respondió a esta pregunta citando un incidente ocurrido en 2016. El gobierno ruso confiscó todos sus servidores por no respetar las leyes locales. La reacción de la empresa consistió simplemente en suspender todas sus operaciones en el país. PIA prefirió salir completamente del mercado ruso antes de asentir en la violación de los derechos de privacidad de sus clientes. No tenían preocupaciones de privacidad puesto que no tenían bitácoras
Auditorías independientes externos
Deloitte es una de las más prestigiadas firmas dedicadas a las auditorías externas considerada dentro de un grupo conocido como Big Four. El auditor realizó una verificación de la política de cero bitácoras de PIA. Descubrió que la VPN tiene todos sus servidores configurados para regirse según dicha política de cero bitácoras, de tal forma que no recopilan datos que puedan usarse para rastrear o identificar a los usuarios del sistema según sus actividades en internet. En otras palabras, no hay ningún servidor en la red de PIA que mantenga almacene información alguna relativa a tus actividades en internet.
Prestaciones clave de PIA
Es lo que va de nuestra presente reseña detallada y exhaustiva de PIA le hemos evaluado tomando en cuenta las características comunes a la mayoría de los servicios VPN que hay en el mercado. En esta sección haremos algo diferente y vamos a poner énfasis en las prestaciones que son características de este proveedor coma es decir las que no puedes encontrar de forma habitual en otros servicios.
Por ejemplo, Surfshark es una VPN de primera categoría con una estructura de funcionalidad muy clásica y muchas prestaciones adicionales que le permiten a sus clientes realzar de formas diversas todas sus actividades en internet.
Entonces una buena pregunta podría ser simplemente ¿puede PIA darte un mejor servicio que surfshark?
La respuesta es que quizás no, porque las características únicas que puedes encontrar en PIA forman una lista que luce bastante más corta que los que puedes encontrar en social punto sin embargo no deja de hacer el caso que el servicio tiene todo lo que necesitas para que tu seguridad esté protegida con una calidad muy por encima del promedio.
Tunelamiento dividido
Una VPN podría interferir con algunos de tus actividades más cotidianas a pesar de que contar con una VPN es una necesidad fundamental en el internet de la actualidad. Entonces hay algunos escenarios en los que tendrías que desactivar tu VPN de forma temporal mientras consigues acceso a sitios web que solamente permiten conexiones desde cierta familia de números IP, etcétera. Pero persiste el problema de que incluso esta suspensión temporal del cifrado de tu tráfico y el enmascaramiento de tu domicilio IP te obliga a incurrir a riesgos serios para tu privacidad y anonimato que además se pueden convertir en verdaderas amenazas cuando estás usando redes públicas de wi-fi.
Un ejemplo típico está en el acceso a tus cuentas bancarias que puede ser problemático si lo intentas detrás del túnel de tu VPN. De forma similar, podrías perder el acceso a un sitio web destinado para usuarios locales cuándo tratas de conectarte desde un servidor distante o extranjero punto. Podrías verte obligado a utilizar ciertas aplicaciones dedicadas a sus sitios web que son IP específicas.
Entonces estar prendiendo y apagando tu VPN cada vez que necesitas refinar tu conectividad para ciertas tareas específicas se convierte en una monserga insoportable.
La buena noticia es que no necesitas lidiar con este problema si eres cliente de PIA porque viene con una característica de tunelamiento dividido que funciona muy bien. Permite que ciertos programas de aplicaciones funcionen fuera del túnel de la VPN y te permite administrar tu domicilio IP manualmente.
También puedes marcar aplicaciones y sitios web específicos para que funcionen solamente mediante el túnel de tu VPN. Esto es una prestación muy práctica para los servicios que tienen políticas de rastreo agresivas o para ciertas plataformas que podrían buscar estar enlazando contigo tales como Facebook. Utilizando esta prestación podrás prevenir que ese tipo de servicios descubran cuál es su verdadero domicilio IP.
Servidores de memoria de acceso aleatorio solamente (RAM only)
En PIA tienes servidores diseñados y construidos específicamente para evitar la retención de datos punto son servidores que no tienen medios de almacenamiento magnético convencionales, sino que funcionan con discos duros de memoria de acceso aleatorio únicamente. Eso significa que son computadoras cuya información es completamente volátil y se desvanece cada vez que hay un reinicio al sistema.
A diferencia de los servidores tradicionales que usan discos duros magnéticos o de estado sólido los servidores tipo RAM solamente. Están configurados para asegurar que haya un reinicio periódico, aproximadamente cada dos semanas. No párrafo.
Eso significa que PIA es un servicio VPN que verdaderamente protege tu privacidad como cliente no solamente porque la compañía tiene la buena voluntad de hacerlo de esa forma sino porque tiene una red de servidores que está diseñada precisamente para que sea físicamente imposible actuar de cualquier otra forma. Esto resulta en que puedes confiar en PIA con tu privacidad en internet independientemente de la jurisdicción en la que vive.
Ofuscación y VPN doble
Otra prestación muy útil que ofrece PIA es la combinación de la estación de tráfico con la VPN doble.
Es una opción fantástica que puede mejorar tu anonimato en internet canalizando tu tráfico a través de dos servidores de la red coma de tal forma que todo quede cifrado en dos ocasiones diferentes y tu domicilio IP también pase por el proceso de enmascaramiento dos veces. El resultado es que rastrearte es prácticamente imposible.
Se trata de una prestación que no es muy común con la mayoría de las VPN porque implementar este servicio requiere de un nivel de pericia técnica y recursos tecnológicos y físicos que no son fáciles de combinar para mantener buenas velocidades de transferencia.
Pero PIA es un servicio muy avanzado que sabe cómo ofrecer esa tecnología de la forma más tersa. También te permiten utilizar un servidor proxy, aunque se antoja como una medida un tanto redundante. Hay dos estándares proxy disponibles que son Shadowsocks y Socks5. La primera opción está disponible a partir de la versión 1.7 de las aplicaciones dedicadas mientras que la segunda apareció con la versión 1.4.0.
Sin embargo, hay que hacer notar que Shadowsocks no está disponible en todos los servidores. Si quieres utilizar este protocolo proxy tienes que ajustar tu aplicación dedicada al modo automático y permitir que sea tu aplicación la que seleccione un servidor en el que dicho protocolo esté disponible punto alternativamente puedes revisar la lista de servidores manualmente para detectar uno que te sirva.
Aplicaciones de código abierto
PIA alardea de mantener vivas una serie de proyectos de código abierto. Todas las aplicaciones del proveedor son transparentes y el hecho de que están disponibles bajo la licencia de código abierto significa que cualquier internauta puede leer revisar auditar y examinar el código fuente. Esto facilita mucho que todos los defectos de programación puedan detectarse y corregirse con suma rapidez.
Private Internet Access VPN y sus herramientas de seguridad adicionales
Además de las características típicas que podemos encontrar en muchas VPN PIA ofrece algunas herramientas adicionales que ayudan a brindarte una protección más sólida.
Si bien se trata de prestaciones que no tienen impacto directo sobre el cifrado de tus datos cito anonimato no dejan de tener una contribución indirecta a tu experiencia como internauta al mantenerte protegido de ataques maliciosos o intentos de ataques.
Identity Guard
En una era en la que las brechas de seguridad y el robo de datos se han convertido en la regla, información como tu correo electrónico tiene la tendencia lamentable de caer en las peores manos posibles. Por eso es buena idea monitorear frecuentemente las fuentes de información relativas a los datos robados para saber si tu correo electrónico o alguna otra información personal aparece en las bases de datos de información robada.
Ya existen una variedad de servicios que se dedican a monitorear esta situación en pro de sus clientes. Sin embargo, como cliente de PIA obtienes este servicio como una prestación adicional punto el proveedor lo identifica como identificador y puedes encontrar que tiene sus ajustes propios en el control en el panel de control de tu cuenta desde el sitio web del proveedor.
Con este servicio puedes revisar si cualquiera de tus domicilios de correo electrónico ha aparecido o se han vuelto disponibles públicamente como parte de los lotes de datos robados.
MACE bloqueador de publicidad
Además de protegerte de los rastreadores web ocultando tu domicilio IP PIA te da una función adicional que también sirve para prevenir el rastreo indeseado de parte de terceros partidos. Se trata del bloqueador de publicidad conocido como Mace.
Se trata de un software desarrollado internamente por PIA que te protégé de la publicidad intrusiva de la misma forma que los bloqueadores de publicidad convencionales de forma que hace que tu navegación en la web sea menos accidentada. No párrafo.
Los bloqueadores de publicidad normales evitan que tu navegador envíe solicitudes a los sitios web de rastreo una vez que el navegador envía la solicitud para identificar el domicilio IP del sitio web a través de un servidor DNS. En cambio, cuando tienes el bloqueador de PIA activo cada vez que tu navegador hace la solicitud al servidor DNS la VPN devuelve la respuesta como 127.0.0.2 qué es el domicilio IP para la autorreferencia de cualquier nodo en internet. Es decir que se trata de una forma de reportar tu propio domicilio por omisión. El resultado es que tu navegador para efectos prácticos no hace ninguna solicitud y entonces el sitio web no puede enviar la publicidad.
Aunque el bloqueador de PIA funciona muy bien evitando la publicidad es importante entender con claridad que no es ningún sustituto para un bloqueador de publicidad dedicado. Le hacen falta algunos ajustes críticos como las listas blancas de nombres de dominio. Además, no es tan agresivo como los bloqueadores de publicidad de verdad.
Sí para ti es muy importante que tu VPN tenga un bloqueador de publicidad que sea verdaderamente eficaz entonces estarías mejor suscribiéndote a Surfshark o a NordVPN.
Autenticación de dos factores
Eso depende no solamente protege tu tráfico de las típicas amenazas cibernéticas, sino que también protege tus credenciales de acceso a la VPN mediante el procedimiento de autenticación de dos factores puedes configurar esta opción simplemente indicándolo así en el panel de control propio de tu cuenta que puedes encontrar en el sitio web de PIA.
PIA Antivirus
PIA ofrece un antivirus mediante una extensión para proteger tus datos y mejorar tu seguridad digital.
El antivirus ofrece funcionalidades diversas como las actualizaciones del escudo web, definiciones de virus desde la nube digital, cuarentena de seguridad máxima y reportes detallados de seguridad.
Los pasos a seguir para adquirir la extensión son los siguientes:
- Primero al seleccionar tu plan de suscripción agrega la extensión de antivirus.
- Sigue las instrucciones que recibirás por correo electrónico para descargar el antivirus.
Private Internet Access VPN y la experiencia del usuario
Después de escribir todas las prestaciones que te hemos explicado hasta el momento estarás preguntándote qué se siente tener PIA instalado en tu dispositivo.
Como nuestro staff se estaba haciendo exactamente la misma pregunta se dio a la tarea de probar esta VPN en varios dispositivos. A continuación, compartiremos contigo nuestra experiencia usando PIA VPN.
Interfaz y acceso web
Private Internet Access ha trabajado arduamente poder desarrollar una solución integral para todos sus clientes. Esto queda de manifiesto por la forma en la que están diseñadas sus aplicaciones dedicadas como a sus clientes y también el sitio web.
Desde el tema gráfico tan agradable y claro que facilita mucho la navegación y las opciones de navegación fáciles de reconocer no tendrás problemas al localizar rápidamente toda la información que quieras obtener del sitio web punto no párrafo.
Nos gustó de forma particular la sección help desk que incluye respuestas a casi todas las preguntas que puedas estar haciéndote. Dicha sección incluso nos resultó útil para como una fuente adicional de verificación para la disponibilidad y funcionalidad de varias especificaciones y prestaciones. Así que siempre que encuentres problemas configurando la aplicación dedicada o el cliente de tu dispositivo puedes simplemente visitar esta sección del sitio web para encontrar ayuda.
Por otro lado, no es muy probable que te encuentres con ningún problema porque las aplicaciones y clientes tienen un diseño muy amigable. Todas las opciones están apiladas en el menú principal. Por contraste la pantalla principal tiene un diseño muy pulcro que se limita a desplegar la información más importante relativa a la conexión.
Pruebas de velocidad
Mientras que las especificaciones de seguridad anonimato y privacidad de PIA son muy impresionantes no nos dejó con la misma buena impresión cuando hicimos nuestras pruebas de velocidad.
Pusimos este servicio a prueba en dispositivos Windows y Apple y encontramos inconsistencias en las velocidades en ambos.
| Ubicación | Descarga (Mbps) | Subida (Mbps) |
|---|---|---|
| Australia | 68.75 | 78.56 |
| Japón | 58.64 | 85.11 |
| Suiza | 293.17 | 253.27 |
| Reino Unido | 141.66 | 220.38 |
| Estados Unidos | 113.98 | 167.69 |
En resumen, partiendo de nuestra velocidad base de 150 megabytes por segundo sufrimos una pérdida del 5 al 10% en Windows que ya nos parece excesiva. De forma que nos pareció una noticia pésima darnos cuenta de que en Mac o es la pérdida es todavía mayor y va del 15 al 20%.
Además, también nos dimos cuenta de que las velocidades pueden variar de forma dramática dependiendo del servidor que uses punto algunos servidores fueron pésimos mientras que otros funcionaron muy bien punto. Entonces si decides convertirte en un cliente de servicio tendrás que tener mucho cuidado y perseverancia al elegir servidores.
Conexiones simultáneas
En lo que se refiere al número de conexiones simultáneas que quedan respaldadas por una sola suscripción la única VPN que de verdad nos ha impresionado hasta el momento ha sido Surfshark que permite un número ilimitado de dispositivos en la red por cada cuenta. Pero esto no significa que el resto de los proveedores sean una basura punto hay servicios como Express VPN y NordVPN que tienen ventajas propias muy importantes y que convierten en irrelevante al número de conexiones simultáneas porque sea muy bajo.
En el caso de PIA el servicio permite la conexión de 10 dispositivos simultáneamente con el respaldo de una sola suscripción. Eso significa que tendrás bastante oportunidad para mantener todos sus dispositivos bien protegidos sin tener que gastar más dinero.
Compatibilidad de dispositivos
Sobra decir que no sirve para nada tener la opción de conectar muchos dispositivos a un servicio VPN de forma simultánea si la VPN no es compatible con todos los dispositivos que pretendes proteger.
La buena noticia es que es un problema que seguramente lo tendrás que enfrentar con PIA punto está de PM ofrece aplicaciones dedicadas y clientes de VPN para todas las plataformas principales e incluso para algunos ruteadores sí tienes la curiosidad de averiguar cómo instalar una VPN en el ruteador que conecta tu red local con el resto del internet puedes encontrar un artículo detallado en nuestro sitio web.
Específicamente puedes encontrar clientes de aplicaciones dedicadas para PIA para los siguientes sistemas operativos y plataformas.
- Desktops: Windows, Linux, macOS, Chromebook (with Smart DNS)
- Móvil: iOS, Android
- Navegadores: Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera
- Video (via Smart DNS): Samsung Smart TV, LG Smart TV, Roku, Apple TV, Fire TV, Chromecast, Stream IP TV, Nvidia Shield
- Consolas de juego: PlayStation, Xbox
- Otros dispositivos: ruteadores
Descarga y configuración
El procedimiento de descarga e instalación de PIA es muy fácil y rápido.
Independientemente del dispositivo que estés usando, todo lo que tienes que hacer es visitar el sitio web de PIA registrarte y suscribirte eligiendo un plan de suscripción adecuado a tus necesidades. Una vez hecho eso puedes descargar el cliente o la aplicación dedicada apropiada para tu dispositivo.
Cuando hayas terminado de descargar el instalador ejecutable en tu dispositivo solo tienes que correrlo para empezar con el proceso de instalación punto entonces podrás entrar a la red de la VPN mediante tus nuevas credenciales de acceso.
En caso de que hayas olvidado de registrarte con el servicio antes siempre podrás hacer clic en el letrero de “comprar una cuenta” para suscribirte después de que hayas completado el proceso de instalación.
¡Y eso es todo! Tu viaje al anónima tú en el internet mediante PIA empezará en el momento en el que inicialices tu primera conexión a tu nueva VPN.
Ayuda y servicio al cliente
El software de PIA puede presentar tropiezos técnicos igual que cualquier otro programa de computadora. Al mismo tiempo es posible que algunos usuarios puedan quedar confundidos al momento de tratar de configurar o personalizar los ajustes de su aplicación punto en todas estas situaciones te puedes poner en contacto con el departamento de servicio al cliente de PIA para pedir ayuda.
Así que nuestro equipo de expertos se tomó la molestia de poner a prueba el servicio de ayuda al cliente de PIA. El sitio web ofrece la opción de chat en vivo además de un sistema de tickets.
El chato en vivo requería en el pasado que los usuarios ofrezcan sus nombres y correos electrónicos para iniciar con la conversación. Así que no dejamos de apreciar que hayan eliminado esos requisitos de forma que ahora cualquier internauta puede hacerle preguntas a un agente del departamento de ayuda sin revelar detalles personales.
Tardamos menos de un minuto antes de tener una conexión y una conversación activa con un agente de servicios al cliente de PIA.
After clicking the “Transfer to agent” button, we could connect with the support agent within a minute. (Screenshot: PrivacySavvy)
Entonces comunicarnos con el equipo de servicios al cliente fue muy fácil ya que respondieron con suma rapidez a todas nuestras preguntas punto sin embargo no quedamos muy impresionados por la calidad de las respuestas. Demostraron no dominar el conocimiento sobre la VPN porque fueron incapaces de responder correctamente algunas de nuestras preguntas más básicas.
Aun así, la sección de la página web dedicada al servicio del cliente tiene muchas guías tutoriales y listas de preguntas frecuentes en las que pudimos encontrar las soluciones a todos nuestros problemas punto no deja de ser una pena que los agentes de servicio al cliente no fueran ni siquiera capaces de enviarnos los vínculos a las listas de preguntas frecuentes.
Entonces como cliente de PIA podrás encontrar respuestas a casi todas tus preguntas en el sitio web. Pero si enfrentas una emergencia será mejor que no esperes demasiado apoyo de parte de los agentes humanos.
Usando PIA VPN para desbloquear Netflix y otras plataformas emisoras de video
Si la razón principal por la que quieres un servicio VPN es desbloquear Netflix o cualquier otro servicio de video geo restringido entonces PIA no es la mejor de tus opciones.
Mientras que no cabe duda de que se trata de un servicio que exhibe múltiples buenas prestaciones para proteger tu anonimato tu privacidad y seguridad en internet no cuenta con la pericia técnica suficiente para desbloquear los sitios web que están constantemente batallando en contra de las VPN del mundo.
Cuando hicimos nuestras pruebas encontramos que pudimos usar el catálogo de los Estados Unidos de Netflix mediante el acceso a través de algunos servidores ubicados en los Estados Unidos, pero no todos. Sin embargo, después de eso no pudimos cambiar de biblioteca ni siquiera después de cambiar nuestro domicilio eligiendo un server de otro país. También fracasamos en nuestros intentos de desbloquear Hulu o BBC iPlayer.
Sí ver videos de alta función por internet es una actividad importante para ti entonces estarías mejor eligiendo una VPN como ExpressVPN o NordVPN que son capaces de desbloquear todas las plataformas de video del mercado.
En este sitio web también puedes encontrar un artículo en el que te listaremos las mejores VPN que puedes usar para desbloquear Netflix y otras plataformas emisoras de video desde cualquier lugar del mundo punto adicionalmente también puedes leer nuestra guía para las mejores VPN en el Reino Unido si lo que te interesa es desbloquear el servicio de video sobre demanda de la BBC.
¿Y qué tal es PIA para jugar en internet?
Puesto que efectuamos pruebas muy exhaustivas para poder escribir esta reseña no recomendaremos de ninguna forma que uses PIA VPN para jugar en línea.
El problema no viene por el lado de la protección del anonimato o a la privacidad de los usuarios que funciona muy bien. Lo que sucede más bien es que como ya describimos anteriormente se trata de una VPN qué ofrece velocidades muy inconsistentes.
Cuando estás jugando en línea necesitas conexiones con velocidades vertiginosas para poder mantenerte compitiendo en la acción de tu juego punto en este contexto las VPN lentas son un desastre total qué es la única forma en la que podemos describir la experiencia de tratar de jugar usando PIA. La única forma de superar este obstáculo es que tu velocidad base en tu servicio de internet sea inusitadamente rápida para que la pérdida que puede sufrir al conectarte a uno de los servidores de PIA no afecte tu experiencia como jugador.
Si lo que estás buscando es una VPN para jugar entonces ExpressVPN puede ser la mejor opción para ti.
¿Es PIA una buena opción de VPN para usar con BitTorrent?
Una vez que ha quedado claro que PIA no es ninguna gran opción para estar relacionados con video sucede que sí funciona muy bien con BitTorrent.
El proveedor dice que es completamente compatible con el tráfico p2p en todos los servidores. Esa es la información disponible desde el sitio web y sucede que la VPN de verdad funciona de forma excelente con esta red para asegurar tu anonimato total como usuario de BitTorrent.
Pero entonces necesitamos regresar la preocupación fundamental de la jurisdicción de PIA que está ubicada en los Estados Unidos. Si consideras que el torrent que quieres descargar podrá caer en el área de violación a los derechos de autor en la jurisdicción de los Estados Unidos y tú estás en los Estados Unidos igual que PIA entonces usar esta VPN para descargar información por BitTorrent es una pésima idea.
Tenemos una guía disponible para ti en la que explicamos con detalle cuáles son los mejores VPN para usar con BitTorrent.
¿Funciona PIA desde China?
Desafortunadamente tuvimos que descubrir qué PIA no es la mejor VPN que puedes usar si estás en China y en otros países con posturas similares en lo que se refiere a los derechos y la libertad de internet.
El problema no está únicamente en que tratándose de una compañía de los Estados Unidos está legalmente obligada a mantener sus operaciones fuera de países vetados por el país sucede además que por causa de las políticas de internet represivas características de países como china, Turkmenistán, los Emiratos Árabes Unidos y otros. PIA no puede ofrecer ahí sus servicios.
Revisa nuestra lista de los mejores VPN para usar en China si necesitas más información en este tema.
Puedo usar Tor con PIA
PIA ofrece una compatibilidad fabulosa con Tor tal como su hermana VPN Cyberghost.
Eso significa que puedes disfrutar de una experiencia de navegación de web con la mayor anonimidad posible en el universo combinando dos tecnologías como VPN y Tor.
Es importante tener cuidado de que tu VPN esté conectada antes de que inicies el navegador Tor para que tu proveedor de servicios de internet no pueda darse cuenta de que estás usándolo.
El único problema con este tema es la velocidad, pero no se trata de un problema propio de PIA. Navegar la aguar mediante Tor es siempre una experiencia sumamente lenta que requiere de mucho tiempo y paciencia.
Planes de suscripción en PIA VPN
¿Y ya que está depende tiene tantas prestaciones tan maravillosas entonces cómo le puedo hacer para suscribirme?
Pues sucede que es PIA es uno de los servicios que ofrecen buena calidad en su producto a precios accesibles.
Aunque ciertamente PIA no es un servicio tan accesible como Surfshark de todas formas es bastante más barato que ExpressVPN.
PIA ofrece tres planes diferentes: mensual, 12 meses, y 24 meses. El plan más económico es el más largo con el que puedes asegurarte de tener el servicio completo por aproximadamente dos dólares mensuales.
Si tienes dudas acerca de realizar el pago un tanto abultado que requiere la suscripción de más larga duración ya puedes preocuparte porque PIA ofrece una garantía de satisfacción total en 30 días o la devolución de tu dinero. Es decir que si encuentras que no te gusta el servicio durante el primer mes como cliente podrá recibir la devolución del importe completo de tu suscripción.
El servicio acepta una variedad de métodos de pago que incluyen PayPal, tarjetas de crédito y débito e incluso algunos métodos anónimos a través de criptomonedas.
¿Qué tal se compara PIA con otras VPN bien conocidas?
En la tabla siguiente te mostramos cómo se compara PIA con dos de las mejores VPN que hay en el mercado de la actualidad que son NordVPN y ExpressVPN.
| Private Internet Access | ExpressVPN | NordVPN | |
|---|---|---|---|
| Velocidad media (Mbps) | 70 Mbps | 475 Mbps | 369 Mbps |
| Cifrado con OpenVPN | 128/256-bit AES | 256-bit AES | 256-bit AES |
| Candado de red | ✔ | PC only | ✔ |
| BitTorrent | ✔ | ✔ | ✔ |
| Bitácoras | ✖ | Ciertos tipos de datos. | ✖ |
| Desbloquea Netflix US | ✔ | ✔ | ✔ |
| Desbloquea Prime Video | ✔ | ✔ | ✔ |
| Desbloquea Hulu | ✔ | ✔ | ✔ |
| Desbloquea BBC iPlayer | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tarifa más baja mensual | $2.03 | $6.67 | $2.99 |
| Garantía de satisfacción | 30 días | 30 días | 30 días |
| Calificación general | 7 | 9.3 | 9.7 |
| Mejor oferta mensual | $2.03 | $6.67 | $2.99 |
Conclusión
Y aquí nos llega la hora de terminar con nuestra reseña detallada honesta y exhaustiva de PIA VPN.
En general, podemos decir que PIA es una VPN de excelente calidad con muchas prestaciones muy interesantes. A pesar de que se trata de un servicio localizado en los Estados Unidos PIA no tiene políticas intrusivas. En todo momento han mantenido su fidelidad a la política de cero bitácoras que ha quedado bien comprobada incluso cuando se ha sometido a prueba en medio de procesos legales.
Aunque tiene desventajas importantes como las fluctuaciones de velocidad en casi todos los servidores y el hecho de que no se puede usar desde China y otros países represivos de todas formas se trata de un servicio que tiene mucho que ofrecer y que hace un trabajo excelente al proteger la seguridad privacidad y anonimato de todos sus clientes.
De forma que si por alguna razón tuvieras que contratar una VPN de los Estados Unidos PIA es la mejor opción.
Preguntas frecuentes
Sí, PIA funciona con Netflix y puede evadir georrestricciones.
Absolutamente como se trata de una de las VPN más seguras y privados que hay en el mercado.
PIA tiene su sede en la ciudad de Denver colorado en los Estados Unidos.
Sí cómo se trata una VPN que funciona muy bien con BitTorrent.
Sí PIA es definitivamente una VPN de muy buena calidad con prestaciones de seguridad y privacidad excelentes yo compromiso con la protección de la privacidad de sus clientes a toda prueba.
El servicio tiene una garantía de satisfacción total en 30 días sobre la devolución de tu dinero coma esa sería la única forma en la que podrías obtener su servicio de forma gratuita.
No. A pesar de que el servicio tiene protocolo Shadowsocks para poder evadir los cortafuegos gubernamentales de China la mayor parte de sus usuarios se quejan de la mala conectividad de este servicio desde dicho país.
Sí como el servicio cuenta con una aplicación dedicada para dispositivos Amazon.
Si el servicio cuento con un candado de red muy confiable que está disponible en el software para Windows, Mac o es, iOS, Linux y Android.
Definitivamente que puedes instalar PIA en tu ruteador, pero tendrás que hacerlo de forma manual.
Las velocidades que ofrece esta VPN son algo temperamentales de forma que algunos servidores pueden resultar muy rápidos y otros muy lentos. El principal problema que nosotros encontramos al probar este servicio es la inconsistencia total que encontramos en las velocidades de transferencia entre servidores.