En tanto que las violaciones de seguridad y el rastreo digital siguen aumentando, tener una VPN es ahora más esencial que nunca antes. Esto aplica tanto para individuos como para organizaciones.
Sin embargo, encontrar una VPN confiable y sólida de entre la plétora de servicios de inferior calidad es una monserga.
Y aún así, una búsqueda rápida por las mejores VPNs siempre resulta en un nombre como la mejor opción de todas: ExpressVPN.
Desde las aplicaciones corporativas a las individuales, todo mundo recomienda EXpressVPN para cualquier propósito.
¿Pero es de verdad tan buena? ¿Qué hay de las otras VPNs que son más baratas?
Son solamente un par de preguntas dentro del montón de otras cuestiones que vienen a la mente cada vez que lees acerca de ExpressVPN. Y no estás solo con eso. A nosotros también nos da curiosidad averiguar los hechos.
Así que pusimos nuestras manos encima de esta VPN y la probamos nosotros mismos para elaborar esta reseña honesta y objetiva de ExpressVPN para tí.
¡Empecemos!
El panorama general de ExpressVPN
| Precios | De $8.32 a $12.95 mensuales, dependiendo del plan elegido. |
| Países en la red. | 94 |
| Número de servidores. | Más de tres mil alrededor del mundo. |
| Usabilidad | Muy amigable y respalda a todo tipo de dispositivos. |
| Bitácora | No mantiene bitácoras de uso. |
| Servicio al cliente | Sistema de boletaje, conversación en vivo a toda hora, preguntas frecuentes y correo electrónico. |
| Funciona con Netflix | Si |
| Otras plataformas de video. | Amazon Prime, BBC iPlayer, Hulu, HBO, ABC iView, 7Plus, SBS On Demand |
| Prueba gratis | No tiene. |
| Devolució. | Garantía de 30 días. |
| Protocolos VPN | 256-bit AES/SSTP, OpenVPN, Wireguard, PPTP, L2TP, IPSec |
| Autenticación | AES-256-SHA254/AES-256-GCM |
| Saludo | 2048-bit RSA |
| Encriptación | AES-256 |
| Sitio web | https://www.expressvpn.com |
ExpressVPN no es un nombre nuevo en el dominio de las redes virtuales privadas. Más bien, lleva ya un tiempo como uno de los principales actores de la industria, al haber enfrentado los muchos altibajos de las economías a lo largo del tiempo.
Esta VPN apareció en 2009 como la corporación independiente Express VPN International Limited fundada en las Islas Vírgenes Británicas, una jurisdicción autónoma británica con un marco legal amigable hacia los derechos de privacidad digital y que no tiene leyes de retención de datos obligatorias.
En años más recientes, ha quedado en manos del gigante isreaelí Kape Technologies que también posee otros servicios bien conocidos como CyberGhost o PrivateInternetAccess. Sin embargo, la integración de ExpressVPN a la familia Kape parece no ejercer ningún tipo de influencia sobre su servicio, desempeño ni políticas.
ExpressVPN afirma con toda claridad en su sitio web que la firma está obligada a respetar las órdenes judiciales que provengan de su gobierno local, que tiene su propio criterio en cuanto a la “criminalidad dual” por atender solicitudes de cualquier otro gobierno.
Entonces, uno de los mayores atractivos que tiene ExpressVPN es su jurisdicción local, bien alineada con la privacidad individual, y que no está obligada a seguir las prácticas de vigilancia de las alianzas 5,9 y 14 Eyes. Este contexto jurídico le permite a esta VPN practicar una política de cero bitácoras para todos sus usuarios.
Cobertura de la red y servidores
Si estás familiarizado con servicios como PrivateInternetAccess o CyberGhost estarás acostumbrado a redes de servidores enormes (de más de treinta mil y casi siete mil, respectivamente) y no sería ilógico que esperases una red semejante en ExpressVPN, máxime que las tres VPNs pertenecen a la misma corporación.
Pero la red de servidores de ExpressVPN es mucho más pequeña, y sirve como un ejemplo excelente acerca de cómo es mejor ser bueno que ser grande, y de que la calidad pesa más que la cantidad.
La red de servidores de ExpressVPN cuenta alrededor de tres mil nodos, que es una cantidad relativamente modesta. Pero aún con este número relativamente pequeño comparado con otros servicios, ExpressVPN ha tenido éxito estableciendo la red global más grande. Más precisamente, tiene servidores en 160 ciudades distribuidas en 94 países.
¿Y cómo es que puede estar en tantos países con tan pocos servidores, te oímos preguntar?
Es por su funcionalidad subyacente de seguridad y siglo que le permite evadir todos los tipos de bloqueos contra VPNs. Por tal razón, no necesita servidores de respaldo para lidiar con los bloqueos. Más aún, este servicio tiene servidores físicos en casi todos los países, aunque también tiene servidores virtuales que le permiten servir en algunos de los países más represivos del mundo como Bielorrusia, Kazajstán, India, Pakistán, Turquía y Vietnam. Se trata de nombres que rara vez te encuentras incluídos en los servicios de otras VPNs, y eso habla mucho de la capacidad y competencia de esta VPN.
Encriptación
La capacidad de encriptar tu tráfico es algo que yace en el corazón de cualquier VPN. La calidad de tu seguridad es proporcional a la calidad de la encriptación. Es tan simple como eso.
La estrategia de encriptación de ExpressVPN usa AES-256 para el tráfico con llaves DHA-RSA de 4096 bits y SHA-512 para autenticar sesiones. Para decirlo sin tecnicismos, se trata de un mecanismo de seguridad que mantiene tu tráfico asegurado de la mejor forma posible. Nadie puede interceptar el tráfico que fluye dentro del túnel encriptado de la VPN, ni tampoco alterarlo en lo más mínimo mientras está viajando.
Además ExpressVPN tiene seguridad perfecta avanzada, que recicla las llaves de encriptación frecuentemente, protegiendo así tu privacidad contra el evento, improbable, de una llave comprometida. Esto significa que si un atacante pudiera conseguir tus llaves de encriptación y descifrar un mensaje, el gusto le durará bien poco porque el sistema cambiará las llaves de encriptación continuamente.
Protocolos VPN
Después de la encriptación, la prestación que hace que una VPN sea lo que debe de ser es el protocolo de conexión. Hoy en día existen varias opciones de protocolos para crear túneles VPN, pero prácticamente ninguna VPN los ofrece todos.
ExpressVPN nos ha causado una impresión óptma con su selección e implantación de protocolos VPN.
Para empezar, el servicio no incluye los protocolos cuya inseguridad es bien conocida como SSTP o PPTP. En cambio, ofrece compatibilidad con OpenVPN, IKEv2, IPSec, L2TP/IPSec y una versión desarrollada en casa de WireGuard, bautizada Lightway.
Lightway es un protocolo que reúne la alta eficiencia y velocidad de WireGuard con la seguridad y privacidad que son la prioridad de ExpressVPN, además de ahorro de energía y una conectividad confiable y sustentable incluso en ambientes digitales hostiles.
Veamos cómo está distribuida la disponibilidad de protocolos de acuerdo con las plataformas y sistemas operativos:
- Lightway: Windows, Android, macOS, Linux, ruteadores.
- OpenVPN: Windows, Mac, Linux, Android, iOS.
- IKEv2: Windows, macOS, iOS.
- L2TP/IPSEC: Windows and macOS.
Candado de encriptación (kill switch)
Nuestro siguiente parámetro para evaluar en la calificación de cualquier VPN es la presencia de un candado de encriptación vigilante. Y no iba a ser la excepción para nuestra reseña detallada e integral de ExpressVPN. Y una vez más, ExpressVPN no nos quedó mal.
El servicio incluye un kill switch muy sólido que responde al nombre de “Network lock.”
Tal como esperaríamos, bloquea tu conexión al internet siempre que tu vínculo con la VPN se cae. Además, ejerce el control sobre tu red en muchas otras situaciones en las que podría ocurrir una exposición involuntaria de tu domicilio IP.
Por ejemplo, si tu conexión de internet es mala o intermitente, cambias tu red, pones tu dispositivo a dormir, o tu proveedor de internet tiene un accidente, el “Network Lock” se activa para proteger tus detalles personales en línea.
Esta prestación está disponible en los clientes y apps móviles para Windows, macOS, Linux, Android y ruteadores.
Para los usuarios de iOS, lo sentimos. Para ustedes no hay candado de encriptación. Si quieren gozar de este servicio, tendrán que conectar su dispositivo a un ruteador que esté conectado a su vez a ExpressVPN.
Además, esta prestación está habilitada por omisión, así que no necesitas menearle a nada para tenerla activada. Pero si gustas apagarla, puedes hacerlo desde la configuración de la aplicación móvil.
Protección contra fugas de IP y DNS
Proteger tu domicilio IP es la otra responsabilidad fundamental de tu VPN, además del cifrado de tu tráfico. Sin embargo, es común que se conviertan en las fuentes más frecuentes de fugas de números IP cuando el servicio no es de la mejor calidad.
Un candado digital (kill switch) juega un papel fundamental en evitar que tu IP quede expuesto en internet. Pero actúa solamente cuando el vínculo con la VPN se pierde. Otras fugas de IP ocurren cuando la conexión con la VPN está activa por causa de exposición mediante IPv6, consultas DNS, o WebRTC.
Muchas VPNs no tienen candados para el vínculo con la red, pero existen algunas que, incluso teniéndolo, permiten que el número de IP se fugue.
Sin embargo ExpressVPN asegura una protección superior contra fugas de IP y DNS para todos los clientes.
De entrada, las fugas tipo IPv6 y WebRTC quedan bloqueadas mediante la supresión del IPv6, que es una característica habilitada por omisión, de forma que no requiere intervención por parte del usuario.
Luego, las fugas debidas a las consultas DNS son imposibles debido a que ExpressVPN opera una flotilla de servidores DNS privados cuyo tráfico está resguardado dentro del túnel de la VPN.
Política de privacidad y mantenimiento de bitácoras
Proteger la privacidad digital de los usuarios es también una tarea fundamental de una buena VPN. Si un proveedor recopila bitácoras de tus datos, el riesgo para tu privacidad digital es tan alto como si no estuvieras usando una VPN en lo absoluto. Afortunadamente, ExpressVPN es una de las VPNs más confiables en lo que se refiere al apego a una política de privacidad estricta que excluye la creación de bitácoras de cualquier tipo.
ExpressVPN lleva las cosas un paso más allá configurando su infraestructura física de tal forma que acumular información para bitácoras sea imposible. Su política de privacidad dice, textualmente
Hemos diseñado nuestros sistemas para eliminar categóricamente el almacenamiento de información delicada. Podremos saber que un cliente ha usado nuestro servicio, pero nunca podremos saber para qué lo hizo. Respaldamos nuestro compromiso firme hacia la privacidad de nuestros clientes evitando el procesamiento de cualquier dato relacionado con las actividades en línea de ningún usuario.
Y no son palabras huecas. Comprobaron la autenticidad de las declaraciones cuando se les solicitó entregar sus bitácoras durante la investigación del asesinato de Andrey Karlov. Según la declaración de la compañía:
Mientras que el posible abuso de herramientas de seguridad como las VPNs para fines ilícitos es desafortunada, son críticas para nuestra seguridad y la preservación de nuestro derecho a la privacidad digital. ExpressVPN tiene una oposición fundamental a cualquier intento de instalar “puertas traseras” o cualquier otro recurso que busque socavar dichas tecnologías.
Adicionalmente, ha pasado por auditorías independientes efectuadas por Cure53 y PricewaterhouseCoopers. Todas han ratificado que la seguridad del servicio se ajusta a las promesas del proveedor.
¿Cambió algo tras la adquisición por Kape?
Es válido preguntarse si la calidad y las políticas de ExpressVPN van a mantenerse al alto nivel que han tenido siempre después de la adquisición por parte de Kape Technologies.
Israel es un país donde la vigilancia digital es parte de la vida y que colabora estrechamente con la alianza “14 eyes” incluso sin ser un miembro. Esto lo convierte en un país cuestionable como sede de un servicio de protección de la privacidad individual
Además, el pasado de Kape Technologies también es un tanto sombrío por su pasado como Crossrider, una compañía de infame reputación por involucrarse en prácticas como la distribución de adware.
Crossrider se convirtió en Kape cuando sus actividades cuestionables quedaron expuestas. Fue un intento por cambiar y renovar una marca desprestigiada. Más aún, ahora hace alarde de ser una compañía enfocada en la privacidad digital.
Con la finalidad de sustanciar tales pretensiones, Kape inició una campaña de adquisiciones de compañías centradas en la seguridad y la privacidad como antivirus y VPNs. Así que se gastó una fortuna en adquirir Cyberghost en 2017, Inetgoen 2018, ZenGuard GmbH, y PIA en 2019. Para completar el juego, Kape compró ExpressVPN por 936 millones USD en una de las transacciones más altas en la historia de la industria.
Naturalmente, el cambio de dueño sembró dudas acerca de la continuidad en la calidad de ExpressVPN. Sin embargo tanto Kape como ExpressVPN han confirmado que la VPN seguirá operando independientemente.
ExpressVPN declaró que :
ExpressVPN seguirá como un servicio separado de todas las otras marcas de Kape, y todas las cosas que conoces y amas de ExpressVPN solamente seguirán mejorando. Nuestras velocidades ganadoras de premios, confiabilidad, red global de servidores, ancho de banda y servicio al cliente, así como la jurisdicción de las Islas Vírgenes Británicas, cero bitácoras, auditorías de terceros actores y más.
Todo parece indicar que la adquisición no afectará a ExpressVPN para nada, excepto en la expansión de recursos (al menos por ahora).
Por lo tanto, podemos confiar en que la privacidad y seguridad de tus datos permanecerán indemnes usando ExpressVPN sin la necesidad de temer que tus datos terminen en las manos de tu gobierno.
Dicho lo cual, todo usuario responsable de internet, tiene la obligación de asegurar que usa sus recursos, VPN incluída, de forma legítima para asegurar que su existencia continuada siga beneficiando a los usuarios conscientes de su privacidad del globo.
Prestaciones clave de ExpressVPN
Puesto que nuestra meta es elaborar una reseña de ExpressVPN con la mayor honestidad posible, no podíamos solamente limitarnos a cubrir las prestaciones más generales que este servicio tiene. Consecuentemente, nuestro equipo estuvo rascando más allá de la superficie para ver si ExpressVPN tiene más que ofrecer para sus clientes.
Nos sorprendió descubrir que ExpressVPN carece de varias prestaciones especiales como la conexión de doble VPN. Es inusual porque los otros proveedores líderes del mercado sí ofrecen tal opción sin costo adicional. Si lo que buscas es una VPN con muchas prestaciones especiales y relativamente exóticas, Surfshark y NordVPN son mejores opciones. Sin embargo, cuando la prioridad es tener la VPN que te ofrezca el mejor rendimiento posible en lugar de opciones extra, ExpressVPN es la mejor opción.
Veamos a continuación lo que ExpressVPN te puede ofrecer.
Tunelamiento separado (split tunneling)
Mientras que las VPNs son indispensables para tu seguridad digital, el caso es que no pueden estar activas las veinticuatro horas del día para todas las tareas posibles.
No nos estamos refiriendo a los límites en el servicio, y menos aún en el caso de ExpressVPN puesto que es un servicio que no limita tu tráfico de datos ni tu ancho de banda de ninguna forma.
Lo que sucede es que tener tu VPN prendida puede estorbar con ciertas tareas que son específicas para tu domicilio de internet. Por ejemplo, podrías tener problemas para entrar a tu perfil de Facebook. La razón sería que cuando el servidor detecta una solicitud de acceso desde una ubicación lejana e inusual, lo interpreta como una actividad maliciosa.
De forma parecida, podrías perder tu acceso a otras plataformas que, de otra forma, estarían fácilmente disponibles desde tu dirección de IP verdadera –pero no desde el IP que te asigna la VPN.
¿Qué hacer entonces? Pues separar el tunelamiento, y eso te lo permite ExpressVPN.
Esta función te permite determinar los sitios web, aplicaciones móviles o plataformas cuyo tráfico funciona mejor desde fuera del túnel VPN, pero sin tener que desconectarte de la misma. De esta forma, tu tráfico sale por dos vías: un túnel encriptado conectado a tu servidor VPN, y otro canal de tráfico normal, que está fuera del túnel.
De la misma forma, puedes también determinar que ciertas aplicaciones móviles solamente corran cuando la conexión a la VPN está activa, mientras desarrollas el resto de tus actividades habituales fuera de la VPN.
TrustedServer
TrustedServer no es una prestación opcional para los usuarios de ExpressVPN. Más bien se trata de la arquitectura tecnológica orientada a la protección de la privacidad que componen la infraestructura global de esta VPN.
Decidimos incluir este aspecto del servicio de ExpressVPN porque es casi único en la industria y ofrece ciertas ventajas importantes.
TrustedServer es el término que este proveedor usa para referirse al tipo de computadora específica que usa en cada uno de los nodos de la red. Se trata de servidores que no usan medios de almacenamiento magnético o de estado sólido. El componente electrónico que hace las veces de disco duro en estas máquinas está compuesto de memoria RAM solamente, de tal forma que el almacenamiento es completamente volátil. Todos los datos de la computadora se desvanecen cada vez que el sistema se reinicia (aproximadamente dos veces al mes). La ausencia de almacenamiento permanente garantiza que la política de cero bitácoras de ExpressVPN no es meramente opcional, sino que la misma naturaleza de los servidores imposibilita la recolección de datos.
El disco duro de RAM, además, hace que el servidor sea considerablemente más rápido y eficiente que uno convencional, así que los recursos de la red están mejor aprovechados y el rendimiento de la red general es mucho mayor de lo que podemos encontrar en cualquier otra red similar.
DNS privado con cada servidor
Otra característica importante de ExpressVPN que habilita la protección de tu privacidad a prueba de todo es el DNS privado.
La mayoría de las VPNs carecen de un DNS aparte, o ofrecen uno adicionalmente. En ExpressVPN, la prestación de Private DNS está disponible para todos por comisión. En otras palabras: cada servidor en ExpressVPN tiene disponible su propio servidor DNS, dentro de la red, de forma que todas las consultas DNS permanecen encriptadas dentro de la misma red de la VPN. La disponibilidad de un DNS privado para cada servidor acelera considerablemente el procesamiento de consultas, y eso también aumenta considerablemente la velocidad de la red.
Buscador inteligente
Todos los servidores en la red de ExpressVPN son ultra rápidos. Pero ¿cuál es el óptimo para tí, considerando tu ubicación? El proveedor responde a esta pregunta mediante la prestación “Smart Location” que localiza y selecciona el mejor servidor de la red para tí en particular.
La selección automática de servidores no es tan rara entre las VPNs de la industria, pero la selección suele estar basada en la distancia física entre el usuario y el servidor únicamente. ExpressVPN además toma en cuenta el rendimiento del servidor y parámetros como la latencia y ancho de banda disponibles. Y entonces te ofrece la mejor opción entre los servidores de la red.
Pero también puedes elegir el servidor que gustes en cualquier momento, independientemente de lo que Smart Location disponga.
Conexiones paralelas
El valor diferencial de ExpressVPN está en su velocidad. Es lo que los clientes quieren y también es el orgullo del proveedor. Mientras que la velocidad viene de ciertos avances técnicos, los tiempos de conexión a las redes restringidas estropean un poco la experiencia. Por eso es que ExpressVPN desarrolló la prestación de conexión paralela (Parallel Connection) para resolver este problema.
El proveedor explicó en una publicación de su sitio web que algunos clientes tardaban hasta medio minuto para establecer el vínculo a la VPN. La razón es que la aplicación móvil (o el cliente) de la VPN ensaya diferentes protocolos VPN, uno por uno, para conectarse, dependiendo de la red base.
La prestación apareció primero en el software para iOS, con la idea de expandir su uso al resto de los sistemas operativos y plataformas.
Añadidos de seguridad en ExpressVPN
Una vez que corroboramos la solidez de las medidas y protocolos de seguridad de ExpressVPN, anticipamos que nos ofrecería un montón de herramientas de seguridad especiales. Es algo común entre la mayoría de las mejores VPNs.
Por ejemplo, NordVPN, PIA, y Sufrshark tiene bloqueadores de publicidad, protectores contra malware, alertas de fugas de correo electrónico y más. CyberGhost incluso ofrece una exploración completa del sistema.
Se trata de prestaciones que le ahorran a los usuarios la molestia de buscar herramientas de seguridad y privacidad adicionales. En vez de comprar diversas licencias y membresías complementarias, contratan un solo servicio que engloba todas las prestaciones mejores.
ExpressVPN estaba un poco retrasado en este aspecto, hay que decirlo. Pero ahora está trabajando para aventajar a la competencia en esta área también. Un ejemplo claro es su nuevo administrador de amenazas “Threat Manager” que es una herramienta de protección contra rastreadores. Veamos con más detalle.
Threat Manager
A partir del presente año de 2022, Threat Manager apareció como una herramienta dedicada de protección contra rastreadores y malware para los clientes de la VPN.
Esta prestación aprovecha los listados de malware y rastreadores bien conocidos que son de conocimiento (y disponibilidad pública). Partiendo de dichas listas, ExpressVPN ha confeccionado la lista de bloqueos de Threat Manager, que también está disponible como código abierto.
Cuando la prestación está activa, evita que cualquier sitio web, autoridad, proveedor de internet y otras entidades rastreen tu tráfico de web. Además mejor la protección contra fraudes potenciales.
Threat Manager está actualmente disponible para iOS, Linux, y macOS, y pronto estará disponible para otros sistemas operativos y plataformas.
La experiencia de usuario en ExpressVPN
Después de evaluar ExpressVPN tomando en cuenta todas sus características, se perfila como un servicio notable con la mayor seguridad. Aunque no incluye ciertos añadidos, no son un gran problema dado que la VPN funciona perfectamente bien en sí misma.
No cabe la mínima duda de que ExpressVPN tiene todo lo que hace falta para mantener tu seguridad y anonimato digitales garantizados.
Pero, como en cualquier otro caso, también evaluamos ExpressVPN en términos de la experiencia de usuario. No es posible que la clientela de ninguna VPN esté compuesta únicamente por expertos en tecnologías digitales. Por lo tanto, hay que saber si el software de ExpressVPN de verdad le ofrece accesibilidad, en términos de uso, a todo tipo de usuario. Veamos.
Las interfaces de web y de las aplicaciones
En cuanto tu navegador cargue el sitio web de ExpressVPN, notarás de inmediato el fantástico diseño que tiene. Tiene un tema atractivo, secciones fáciles de navegar, y no tendrás problemas encontrando la información que gustes.
Además, una vez que hayas completado la descarga e instalación de ExpressVPN te sorprenderá lo intuitivo y amigable que es el diseño de la aplicación móvil.
La pantalla principal es minimalista. Muestra solamente el botón de conexión, el servidor de la conexión actual elegido mediante Smart Location, con un diseño muy bonito. Luego, puedes desplazarte para ver la lista de todas las ubicaciones de servidores para elegir el que tú prefieras.
También tienes la posibilidad de ajustar la configuración de tu app en lo que se refiere a Network Lock, los protocolos de VPN y más. Sin embargo, no necesitarás preocuparte mucho por tales ajustes por que la VPN ya incluye casi todo lo que necesites. Por ejemplo el DNS privado y el candado de encriptación vienen activados de fábrica.
También selecciona el protocolo VPN que más te convenga.
Descarga y configuración
En este tema ExpressVPN también destaca asegurando que sus clientes no enfrenten ningún problema al usar el servicio. Es fácil de descargar e instalar en todo tipo de dispositivos.
Todo lo que se necesita es visitar el sitio web, oprimir el botón “Get Started” y llegar a la página de suscripciones. Aquí puedes proveer tus detalles para completar tu suscripción a ExpressVPN, elegir un plan, y el método de pago.
Si te preguntas cómo proseguir con la descarga gratis de ExpressVPN, tenemos que empezar por aclarar que ExpressVPN no es una herramienta gratis. Sin embargo, puedes obtener tu dinero de vuelta si quedas insatisfecho antes de los primeros 30 días de uso.
En cuanto completes el registro de tu nueva cuenta, podrás descargar el software correspondiente a tu dispositivo. La VPN va a determinar cuál es el software que necesitas, dependiendo del dispositivo y sistema operativo que estés usando, y se va a instalar sin demasiada intervención de tu parte.
Pruebas de velocidad
Como parte de la elaboración de esta reseña exhaustiva, nuestro equipo sometió varios servidores de ExpressVPN a prueba para medir su velocidad y rendimiento.
Fue impresionante ver lo bien que funcionó esta VPN incluso cuando la conexión era a servidores muy lejanos, cosa que no encontramos frecuentemente con otros proveedores.
Nuestra velocidad base era de 100 Mbps. Pudimos retener el 90% de nuestra velocidad en servidores locales, sin duda a causa de la encriptación y ruteo. Y eso fue lo que observamos durante nuestras pruebas. No encontramos ningún tipo de ralentización mientras usamos el servicio.
Luego nos conectamos a servidores de otros países que nos permitieron conservar entre 75 y 85% de nuestra velocidad base. Incluso pudimos ver videos de alta resolución.
Al intentar vincularnos con los servidores más lejanos, perdimos casi la mitad de nuestra velocidad. Pero como nuestra velocidad base es bastante alta, eso no supuso ningún problema para nuestra experiencia de uso.
Entonces, si tu servicio de internet no es muy rápido, no uses los servidores más lejanos. Si te limitas a los servidores físicamente más cercanos a tí, no tendrás ningún problema con tus velocidades.
Compatibilidad
¿Puedes nombrar una VPN que tenga un cliente dedicado o una aplicación para cada uno de los dispositivos que podrías tener en casa?
Incluso el más ávido usuario de VPNs se va a quedar atascado con uno o más de sus dispositivos en cuanto a cómo instalar tu VPN nueva en un dispositivo incompatible.
Por ejemplo, a menudo habrá problemas para encontrar una VPN para tu consola de juegos favorita o tu Amazon Firestick. Oh también te podrías preguntar cómo proteger tu ruteador con tu VPN que no es compatible con ruteadores.
Pues hay una VPN que puede remediar todas y cada una de las situaciones mencionadas ofreciendo una solución completa: ExpressVPN.
Definitivamente, tiene uno de los más amplios rangos de compatibilidad en el mercado VPN. Es compatible con prácticamente todos los dispositivos y plataformas de la actualidad. Desde tu teléfono hasta tu ruteador y otros dispositivos inteligentes, puedes protegerlo todo de amenazas digitales con una sola cuenta de VPN.
Para que quede claro que no estamos exagerando para nada, mira la lista de compatibilidad de ExpressVPN:
- Teléfonos móviles: Android, iOS.
- Computadoras: Chromebook, Linux, Windows, macOS.
- Emisión de video: Amazon Fire TV, Amazon Firestick, Android TV, Chromecast with Google TV, Apple TV, Roku, Samsung Smart TV, Nvidia Shield.
- Consolas de juego: PlayStation, Nintendo Switch, Xbox.
- Otros dispositivos: Blackberry, ruteadores.
- Extensiones para navegadores web: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox.
Si, por la razón que sea, resulta que tú tienes un dispositivo muy exótico que no está incluído en la lista, siempre podrás protegerlo instalando tu cuenta de ExpressVPN en el ruteador de wifi de tu casa. Es tan simple como eso.
Conexiones simultáneas a la red
Sabiendo ahora que vas a poder usar ExpressVPN en tantos juguetes diferentes, la siguiente pregunta obvia es ¿y cómo los voy a conectar todos a la VPN con una sola cuenta? Pues la buena noticia es que tu cuenta de ExpressVPN te permite tener la misma cuenta conectada a su red mediante cinco dispositivos diferentes y simultáneos.
Pero no creas que este número determina el número total de hardware que puedes usar con esta VPN. No, esto se trata de conexiones simultáneas solamente. O sea, la cantidad de conexiones que pueden estar activas al mismo tiempo.
Digamos, por ejemplo, que estás en línea en ExpressVPN con tu Windows, una MacBook, un teléfono Android, tu Xbox y tu iPhone. Todos al mismo tiempo. En este caso ya no puedes conectar un dispositivo más a la VPN. Pero si desconectas uno, puedes conectar otro dispositivo.
El número de conexiones concurrentes en EXpressVPN es más bien bajo, considerando que Sufshark permite cualquier cantidad de conexiones, CyberGhost permite diez y NordVPN aguanta hasta seis.
Pero, dadas las altas velocidades, facilidad de uso, compatibilidad, la cantidad menor de conexiones simultáneas no es una buena razón para perderse de este servicio.
Servicio al cliente
Cualquier servicio de software necesita un servicio al cliente activo y útil. Al menos así pensamos nosotros.
En el caso de las VPNs esto es aún más importante por que se trata de una herramienta crítica para la privacidad y seguridad. Si un usuario tiene problemas con su herramienta, podría perder el acceso a su red, o quedar expuestos al internet por una configuración mal hecha.
El servicio al cliente activo, sin embargo, es la mejor forma de evitar tales problemas a los usuarios.
Aún así, muchas VPNs no ofrecen un portal de servicio al cliente adecuado. ExpressVPN sobresale en este punto también. Dicen tener un servicio al cliente de 24/7 y, hemos de decir, que es la verdad.
Dentro del trabajo que involucró preparar esta revisión honesta de ExpressVPN, pusimos a prueba su sistema de conversación en vivo (live chat) nosotros mismos. Miembros de nuestro equipo se pusieron en contacto con el servicio al cliente en diversas ocasiones haciendo diferentes preguntas. Y no nos decepcionamos nunca.
Nunca tuvimos que esperar más de medio minuto, y lo más frecuente fue obtener respuestas en cuestión de unos pocos segundos.
El resultado es que ExpressVPN es un servicio increíblemente fácil de usar. Desde la descarga, la configuración y otras operaciones posteriores, los agentes de ayuda al cliente siempre tienen una solución.
Si tienes dudas, puedes ir al sitio web por tí mismo. Mándales un mensaje en la ventana de “live chat.” Arranca tu cronómetro. No vas a creer el tiempo de respuesta.
Hay ayuda al cliente a través de correo electrónico además de las conversaciones en vivo, de forma que si tienes una consulta más elaborada y quieres una respuesta detallada, o simplemente no tienes tiempo de chatear, manda un email. Seguro te responderán rápidamente.
Pero la verdad es que no vas a necesitar recurrir al servicio al cliente la mayor parte del tiempo. La documentación que hay en el sitio web ofrece respuestas exhaustivas a cualquier pregunta que puedas tener, desde las instrucciones de instalación hasta las recomendaciones de configuración óptimas.
¿Puedo usar Express VPN para desbloquear Netflix?
¿Así que quieres saber si ExpressVPN te puede resolver el problema del bloqueo geográfico de Netflix? Nosotros también. Por eso nuestro staff probó ExpressVPN contra varios catálogos de Netflix. Y, de hecho, funcionó notablemente bien para desbloquear Netflix desde cualquier ubicación.
Empezamos por conectarnos a un servidor en los Estados Unidos para desbloquear Netflix USA. Entonces entramos a Netflix y encontramos que teníamos acceso a todo el contenido exclusivo para los usuarios de aquel país, sin problemas de velocidad, o pausas debidas al buffering. Y tampoco obtuvimos el típico error de proxy al conectarnos.
Luego nos conectamos a otros servidores domésticos y todo funcionó excelentemente.
Y luego nos dimos gusto. Cambiamos de ubicación, cambiamos dispositivos y pudimos desbloquear otros catálogos de Netflix.
Además hicimos la prueba con otras plataformas de video como:
- BBC iPlayer.
- Hulu.
- Amazon Prime Video.
- Hotstar.
- RaiTV.
- CTV.
- VIa Play.
- Muchas, muchas otras.
Para no hacerte el cuento largo, ExpressVPN nunca interfirió negativamente con nuestra experiencia.
Además de las plataformas mencionadas, probamos esta VPN con Kodi. Esto es porque usar una VPN con Kodi permite el acceso a mucho más contenido mediante “add-ons.” Afortunadamente, ExpressVPN es muy compatible con Kodi en todas las plataformas principales.
Entonces, si lo que tú andas buscando en una VPN es que funcione bien con las plataformas de transmisión de video, ExpressVPN es la solución fácil. Sabe evadir las restricciones de casi todas las plataformas de vídeo en el mercado. Y cuando algo sale mal, lo puedes arreglar con un simple cambio de servidor.
¿Es ExpressVPN una buena opción para BitTorrent?
Las VPNs son un simple truco de evasión de bloqueos en el caso de las plataformas de vídeo. Pero usar torrents es un animal diferente. Es una actividad que pisa en demasiadas zonas grises de tal forma que tener una VPN no se trata nada más de mejorar la funcionalidad, sino que es una protección esencial, especialmente si vives en un país que vigila activamente las redes de torrents buscando infractores a las leyes de propiedad intelectual.
Así que probamos ExpressVPN para ver si es tan segura como proclama ser. Y lo es. No pudimos detectar ninguna fuga de números de IP durante el proceso.
Además, los servidores más cercanos nos dieron velocidades altísimas con las que pudimos descargar torrents muy rápidamente. Pero los servidores distantes también fueron buenos. Afortunadamente, torrentear es una actividad donde tu ubicación física es totalmente irrelevante para el desempeño, así que no hay ningún problema con elegir el servidor más rápido.
¿Se puede jugar en línea con ExpressVPN?
Luego de evaluar ExpressVPN para ver videos en línea y torrentear nos pasamos a la siguiente prueba: los juegos.
Y no, no os limitamos a probar juegos triviales como Candy Crush. Por supuesto que los probamos también, por motivos de seguridad, pero no para evaluar el desempeño. Teníamos algo más agresivo en mente.
Así que nuestros expertos se conectaron a un servidor local y lanzaron Red Dead Redemption 2. Cambiamos de servidores después de un rato y nuestra experiencia con el juego permaneció óptima.
Los resultados fueron increíbles en todos los casos. Nada de fugas de IP, nada de brechas de velocidad, ni buffering o problemas con el ancho de banda. De hecho, notamos que vale más jugar con la VPN que sin ella.
ExpressVPN y el Gran Cortafuegos de China
Nos queda un solo tema por explorar. ¿Es ExpressVPN lo suficientemente robusta como para evadir el Gran Cortafuegos Chino?
China es el ejemplo principal de los países que desalientan a su público local de usar VPNs.
Casi todas las VPNs han cancelado sus operaciones en los países donde las VPNs han quedado proscritas. China, sin embargo, es un caso diferente por que mientras que no es ningún secreto que el gobierno no las quiere, no las ha prohibido todavía.
Aún sin prosciribrlas, la hostilidad de China a los servicios es evidente. VPNs bien conocidas como PIA, McAffe y CyberGhost no funcionan en China, por que el gobierno ha encontrado la forma de bloquearlas exitosamente.
Así que en nuestra prueba final probamos qué tal funciona ExpressVPN en China. Y los resultados fueron maravillosos, pues la VPN supo evadir completamente las medidas de censura chinas.
ExpressVPN usa tráfico ofuscado que facilita su funcionamiento en China. Esta técnica consiste en hacer ver los paquetes de datos de la VPN como si fueran tráfico normal de web segura. Entonces el tráfico viaja bajo el radar de las autoridades que vigilan a sus usuarios nacionales, y no pueden detectar la VPN.
ExpressVPN y Tor
El enrutador Cebolla (The Onion Router, Tor) es otra herramienta de privacidad. Tiene mala fama con las autoridades porque también es una de las rutas de acceso a la red oscura.
Pero Tor no tiene nada de malo en sí mismo y cualquier usuario interesado en la privacidad debería de saber cómo usarlo. Pero, para evitar algún problema potencial asociado con el uso de Tor, siempre es mejor usarlo dentro de una VPN.
Otro problema con Tor es la lentitud. El tráfico rebota por varios nodos en la red Tor (que se sostiene por el esfuerzo de voluntarios) antes de llegar a tí o a tu meta. Y con una VPN la reducción de velocidad puede ser dramática.
Entonces, el chiste está en tener una VPN que sea tan buena, tan eficiente, tan rápida que puedas usarla para Tor, sin perder velocidad. Eso es ExpressVPN, precisamente.
De nuevo, el desempeño de ExpressVPN fue excepcionalmente bueno. Probamos todo tipo de servidores desde los más cercanos a los más lejanos. Incluso los que están del otro lado del mundo, literalmente, nos dieron velocidades satisfactorias.
Precios y suscripciones en ExpressVPN
Luego de leer toda la información relativa a esta VPN, podrías preguntarte si unirte a la comunidad de ExpressVPN te va a costar una fortuna. Pues verás, no vas a tener que romper el cochinito para pagar este servicio, pero definitivamente tampoco es tan barato como puede ser Surfshark, por ejemplo.
ExpressVPN tiene tres planes de suscripción. Primero está el plan mensual que cuesta unos 13 dólares mensuales. Entonces, el plan semestral, que te cobrará 10 dólares al mes. Y, finalmente, el plan anual te costará 6.67 dólares. ExpressVPN es un servicio ligeramente más caro que el promedio del mercado, sin duda.
Pero tomando en cuenta el desempeño superior que brinda en términos de privacidad, seguridad y anonimidad, sigue siendo un servicio accesible donde el valor de cada dólar que pagas está bien compensado en funcionalidad y alta calidad.
Opciones de pago
ExpressVPN admite varios métodos de pago que le facilitan la adquisición a los clientes. Puedes pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito, o cualquier servicio de transferencia como UnionPay, AliPay, WebMoney y más.
Y si además querías una opción de pago anónima, ExpressVPN acepta Bitcoin también.
Conclusiones
Creemos que el texto de nuestra reseña de EXpressVPN es muy elocuente en sí mismo y no necesitas que te expliquemos si puedes o no confiar en ExpressVPN. Pero la respuesta es “sí.”
Hemos probado decenas de VPN en el curso de nuestro trabajo ordinario. Y la única que ofrece niveles de excelencia en todas y cada una de las tareas que probamos es ExpressVPN.
Desbloquea todos las plataformas de vídeo importantes, las velocidades son altísimas, y funciona bien en actividades normalmente tan pesadas como los torrents o los juegos en línea. Hagas lo que hagas, ExpressVPN no decepciona en ningún punto.
Garantiza el servicio cliente en todo momento del año, tiene un “kill switch” muy confiable, cifrado irrompible, y puede evadir todos los mecanismos de censura en el mundo, incluyendo los de China.
La única desventaja tal vez sea el precio. Pero seamos justos. Un servicio que ofrece mucha más calidad, también vale un poco más de dinero.
Preguntas frecuentes
La política de no bitácoras en ExpressVPN está bien corroborada por auditorías independientes. Además, usa servidores que impiden guardar información.
No, desafortunadamente no hay ningún periodo de prueba gratis en ExpressVPN.
Sí, definitivamente, excepto por los pocos países donde las VPNs están proscritas.